Come inviare una richiesta di assistenza remota

February 24

Assistenza remota è uno strumento di supporto di Windows utilizzato per la ricerca di aiuto da parte degli altri su Internet. Lo strumento Assistenza remota non ti connette ad un supporto tecnico Microsoft, che permette di creare una richiesta di invito, che è possibile inviare ai tuoi amici o qualcuno che ti può aiutare con i vostri problemi con il computer. È possibile inviare la richiesta di invito come una e-mail. Quando si cerca una assistenza remota dagli altri, si sta invitandoli ad accedere al computer. Quando qualcuno risponde alla richiesta, si può accedere al computer in remoto.

istruzione

Invia richiesta di Assistenza remota in Windows XP

1 Fai clic su "Start" e fare clic su "Guida e supporto tecnico" per aprire la finestra "Guida e supporto tecnico".

2 Fai clic su "Invita un amico a connettersi al computer con Assistenza remota" in "Chiedi di assistenza." Si apre la pagina "Assistenza remota".

3 Fai clic su "Invita qualcuno ad aiutarti."

4 Digita l'indirizzo email della persona che si desidera invitare per aiutare voi e poi cliccare su "Invita questa persona."

Invia richiesta di Assistenza remota in Windows 7 o Vista

5 Fare clic sul pulsante "Start", che è il pulsante circolare con il logo di Windows.

6 Tipo "Assistenza remota" senza le virgolette in "Cerca programmi e file" box, e premere "Invio".

7 Fai clic su "Windows Assistenza remota" dai risultati.

8 Fai clic su "Invita qualcuno di fiducia per aiutare."

9 Fai clic su "Invita qualcuno ad aiutarti," e fare clic su "utilizzare la posta elettronica per inviare un invito" per e-mail la persona che si desidera aiutare.