Quando il computer smette di funzionare, si può sentire come il braccio sinistro è rotto. Non è più possibile usare gli elaboratori di testo e fogli di calcolo. Ancora peggio, non si può essere in grado di controllare la posta elettronica o giocare. Quando questo accade, si potrebbe pensare l'unica scelta è quella di portare il computer in negozio e speranza che possano risolvere il problema rapidamente. O, forse si conosce un vicino di casa che è buono con i computer. E se fosse possibile ottenere assistenza da qualcuno che vive da qualche altra parte - senza di lui o lei il computer mailing? Fortunatamente, ricevendo assistenza remota è facile. MSN Messenger consente di utilizzare per accedere assistenza remota da parte di qualcuno nella tua lista di chat. Seguire tesi passi per imparare ad usarlo.

istruzione

Preparati a utilizzare Assistenza remota su MSN

1 Visitare il sito Web MSN (vedi Risorse) e inserire il proprio nome utente e password per accedere al proprio account.

2 Aprire MSN Messenger facendo doppio clic sul programma nella barra di sistema.

3 Visualizza la tua lista di amici e parenti e vedere se qualcuno è in linea in grado di fornire assistenza.

4 Contattare una persona disponibile con un messaggio immediato per vedere se lui o lei ti può aiutare.

Utilizzare MSN Messenger per richiesta di Assistenza remota

5 Clicca sul link "Azioni" e quindi scegliere "richiesta di Assistenza remota" dal menu.

6 Visualizzare l'elenco delle persone disponibili dalla casella "I miei contatti" che si apre.

7 Clicca sul nome della persona che si desidera chiedere assistenza remota.

8 Fare clic sul pulsante "OK" per inviare la richiesta.

9 Attendere che l'altra persona ad accettare la richiesta.

10 Fai clic su "Sì" per iniziare una sessione di chat. Questo vi permetterà di chattare durante la sessione di assistenza remota.

11 Spiega la vostra richiesta nella sessione di chat e fare clic su "Invia" per inviare il messaggio.

Utilizzare MSN Messenger di fornire assistenza remota

12 Aprire MSN Messenger sul proprio computer.

13 Fai clic su "Accetto" quando si riceve la richiesta di assistenza remota.

14 Fare clic sul pulsante "Take Control" per assumere il controllo del computer remoto dopo aver ricevuto il motivo per cui è necessaria la sessione remota dall'altra persona.

Consigli e avvertenze

• Si sta effettivamente rinunciare al controllo del computer quando si utilizza l'assistenza remota. Solo dare l'accesso remoto a qualcuno che si conosce o di fiducia. Quando lui o lei è finito, prendere in considerazione l'esecuzione di un programma anti-virus di verificare che niente di inappropriato è stato fatto al computer.