Come utente Skype, è possibile segnalare problemi che si verificano al reparto di assistenza tecnica della società. Il supporto è offerto tramite e-mail per gli utenti Skype. Quando viene presentato un rapporto, riceverete mail di conferma che è stata ricevuta. Se sono necessarie ulteriori informazioni per risolvere il problema, un rappresentante ti invierà una e-mail di follow-up. Prima di presentare un rapporto, è una buona idea per rivedere le domande frequenti per gli utenti Skype.

istruzione

1 Aprire il browser Web e accedere al sito web di Skype. Scorrere verso il basso e fare clic su "Problemi tecnici" nella sezione "Supporto" ..

2 Fai clic su "Get More Help" nella "sezione relativa."

3 Digitare una breve descrizione del problema riscontrato utilizzando Skype e fare clic su "Cerca".

4 Scorrere verso il basso e fare clic su "A Ulteriori informazioni." Accedi al tuo account Skype utilizzando il nome utente e la password.

5 Fai clic su "E-mail di sostegno", quindi selezionare l'argomento che è strettamente legato al problema riscontrato.

6 Fare clic su un argomento secondario e rivedere le correzioni suggerite per il problema. Se il problema non è elencato o la soluzione non funziona, clicca su "Continua richiesta di supporto."

7 Inserisci il tuo nome, indirizzo email e il nome Skype nei campi appropriati.

8 Immettere un oggetto e la descrizione del problema Skype. Fai clic su "Invia richiesta di supporto" per completare il vostro rapporto.