Se si hanno difficoltà a raggiungere la stampante Brother MFC-420CN per stampare le immagini o documenti, il problema è molto probabilmente causata da un ambiente del sistema operativo o di un errore del software. Invece di prendere la stampante a un tecnico o di contattare l'assistenza clienti, ci sono diverse opzioni di risoluzione dei problemi per individuare il problema da soli. Dopo aver controllato le impostazioni della stampante e installare il driver più recente, la stampante sarà di nuovo attivo e funzionante in poco tempo.

istruzione

1 Premere il pulsante di alimentazione della stampante fino a quando l'alimentazione si spegne. Toccare il pulsante di accensione di nuovo, e vedere se il lavoro di stampa si avvia automaticamente. Apri il menu "Start" del computer se la stampa non inizia.

2 Fare clic su "Dispositivi e stampanti" se si utilizza Windows 7. Se si utilizza Windows Vista, selezionare "Pannello di controllo", e sceglie l'opzione "Printer" sotto la "Hardware e suoni" voce.

3 Fare clic sulla voce per la stampante Brother MFC-420 CN, e selezionare "Riprendi stampa" se la stampa è in pausa. Scegliere "Stampante Utente in linea" se la stampante è impostata sulla modalità "non in linea".

4 Tentare di stampare un documento. Scollegare il cavo USB della stampante dal computer se il dispositivo non riesce a stampare di nuovo. Passare alla pagina "Download" per la stampante Brother.

5 Scegli il sistema operativo del computer da "Fase 1: Scegli OS" campo. Scorrere verso il basso e scegliere la lingua di preferenza nella "Fase 2: Select Language" campo. Fai clic su "Cerca".

6 Selezionare il collegamento "Download e informazioni" accanto al "Full Driver & Software Package" voce. Fai clic su "Download". Fare doppio clic sul file "Setup.exe" dopo che scarica, e seguire le istruzioni di installazione sullo schermo.

7 Riavviare il sistema operativo del computer. Collegare il cavo USB della stampante alla porta USB del computer e avviare un nuovo processo di stampa.

Consigli e avvertenze

• Se il computer esegue il sistema operativo Windows XP, selezionare "Stampanti e fax" opzione nel pannello di controllo, invece di "Stampanti" o "Dispositivi e stampanti".
• E 'anche possibile che ci sia un inceppamento della carta impedisce al dispositivo di stampa. Tirare aprire il coperchio superiore della stampante e verificare la presenza di qualsiasi tipo di carta bloccato. Estrarre la carta con delicatezza fuori dal dispositivo per risolvere l'inceppamento.