Se il computer HP non è venuto con una scheda di rete wireless, o quello che è venuto con non funziona più, si potrebbe essere necessario installare uno voi stessi. Il computer di solito rileva la presenza di una scheda wireless e, con i driver corretti, individua tutte le reti wireless disponibili nella vostra zona. Quando non mostrano connessioni wireless fino al Network Manager, il computer non riconosce la scheda wireless. Ci sono alcune cause comuni che si possono risolvere.

istruzione

1 Riavviare il computer per assicurarsi che il driver è attualmente caricato. Se un driver di rete essenziale è andato in crash, il computer potrebbe non riconoscere la scheda wireless.

2 Resintall la scheda wireless fisicamente per verificare eventuali problemi di connettività. Aprire l'involucro del computer HP e rimuovere la scheda wireless dallo slot. Ricollegarlo saldamente premendo nuovamente nello slot. Consultare il manuale HP, se non siete sicuri di come aprire il modello specifico di computer di HP.

3 Reinstallare i driver forniti con la scheda wireless. Questi di solito sono inclusi con la scheda su un CD. Se così non fosse, scaricare i driver corretti dal sito web del produttore. Eseguire il programma di installazione del driver e seguire le istruzioni a schermo per completare il processo.

4 Fai clic su "Diagnostica e riparazione" dal centro "di rete e condivisione" per disporre di Windows risolvere il problema. Se il problema non viene risolto automaticamente, Windows non può risolvere il problema.

5 Contattare il produttore della scheda wireless e ottenere una sostituzione in garanzia. Se avete appena acquistato la carta, riportarlo al negozio e scambiarlo per un altro.

Consigli e avvertenze

• Se la scheda wireless fornito con il computer HP e non funziona correttamente dopo la risoluzione dei problemi, contattare servizio di assistenza HP all'indirizzo 800-474-6836.