Nessuno vuole essere lasciato senza un computer portatile pienamente funzionante, se avete bisogno di un computer Dell per lavoro o solo per divertirsi sul web. Se il vostro computer portatile sperimenta frequenti crash o altri problemi si consiglia di eseguire la diagnostica per risolvere il problema da soli. Il vostro computer portatile Dell include tre opzioni principali diagnostici utilizzati per l'individuazione e la risoluzione dei problemi, che sono tutti accessibili da prima riavviare il sistema operativo del computer portatile.

istruzione

Dell Diagnostics

1 Salvare i file aperti e riavviare il computer portatile Dell. Premere il tasto "F12", quando le azzurre Dell logo carichi sullo schermo LCD del portatile.

2 Utilizzare il tasto freccia giù per passare alla opzione "Diagnostica" nel menu "Boot". Premete il tasto "Enter" e attendere la schermata "a 32 bit Dell Diagnostics" per caricare.

3 Evidenziare l'opzione "Test sistema" e premere "Invio" per visualizzare l'elenco degli strumenti diagnostici disponibili. Evidenziare lo strumento che si desidera eseguire, ad esempio "Test Express" o "Test esteso," e premere "Invio".

Dell BIOS

4 Chiudere tutti i programmi in esecuzione sul vostro computer portatile Dell e aprire il menu "Start". Fai clic su "Chiudi sessione" e scegliere "Restart".

5 Attendere che il Dell logo blu per apparire, mentre il portatile inizia il riavvio del sistema operativo. Hit "F2" per accedere al menu del BIOS del computer portatile.

6 Utilizzare i tasti freccia per navigare attraverso il menu di Dell BIOS. Hit "Enter" per accedere a qualsiasi delle opzioni e apportare le modifiche necessarie. Premere il tasto "F10" e toccare "Enter" per salvare le modifiche del BIOS e riavviare il sistema operativo del Dell.

Modalità sicura

7 Uscire da qualsiasi programma che si sta utilizzando. Spegnere il computer portatile di Dell completamente e riaccenderlo di nuovo.

8 Premete il tasto "F8" ripetutamente durante tutto il processo di avvio fino a quando appare una serie di opzioni di testo sullo schermo. Passare alla voce di menu denominata "Safe Mode" e premere "Invio".

9 Apportare le modifiche necessarie con il computer portatile caricato in modalità provvisoria. Tornare al menu "Start" e scegliere "Chiudi sessione" e "Riavvia" per uscire dalla modalità provvisoria.

Consigli e avvertenze

• Alcuni modelli di portatili Dell utilizzano una chiave diversa per caricare il menu del BIOS. Se il tasto "F2" non funziona, è necessario o toccare "FN" e "F1", allo stesso tempo, o "FN" e "Fuga", allo stesso tempo.
• L'opzione Modalità provvisoria impedisce eventuali programmi da caricare automaticamente sul vostro computer portatile Dell, come il software virus o spyware. Accesso alla modalità sicura consente di eseguire uno strumento anti-virus o eliminare manualmente i file dei virus se si hanno problemi di rimuovere il software normalmente.