La mia Rosetta Stone è bloccato sulla schermata di caricamento

April 18

Durante l'utilizzo del software Rosetta Stone sul computer, è possibile riscontrare un problema in cui il programma si blocca sulla schermata di caricamento. A volte, il problema è risolvibile controllando le impostazioni del software di protezione o garanzia del CD del programma è libero di sporcizia. A seconda della causa, si può eventualmente risolverlo e di essere sulla buona strada per l'apprendimento di una seconda lingua in pochissimo tempo.

Danno visibile CD

Quando il Rosetta Stone è bloccato sulla schermata di caricamento, rimuovere il CD dal computer e controllare la presenza di graffi visibili o macchie. Se il CD sembra essere sporco, pulirlo con un panno morbido. Reinserire il CD nel computer e riavviare il programma. I graffi possono presentare una sfida più grande. Contattare il servizio clienti di Rosetta Stone per l'assistenza per ottenere un CD sostitutivo se i graffi sembrano essere profondo o impediscono il funzionamento.

Software Aggiornati di recente

Se si è recentemente aggiornato il software Rosetta Stone versione 3, l'aggiornamento può contenere un file danneggiato che causa il programma per attaccare sulla schermata di caricamento. È necessario rimuovere il file potenzialmente danneggiato e riavviare il software.

Aprire la cartella Rosetta Stone sul computer e copiare la cartella del file "Prodotti". Creare un'altra cartella che contiene il contenuto della cartella copiata. Fare clic con il file originale "Prodotti" e fare clic su "Apri con WordPad." Individuare il file danneggiato cercando il testo che inizia "<corso id = 'nulla'". Il file è contenuto nella riga sopra questo testo. Evidenziare la linea sopra il testo fino a "</ prodotto." Cancella il testo e salvare il file modificato. Rilanciare il software per determinare se il problema è risolto.

Software per la sicurezza

Di tanto in tanto, il software di protezione può causare un problema con il caricamento del software di Rosetta Stone. Determinare se il firewall e protezione anti-virus è il colpevole disabilitando tutti e di rilancio del programma. Se si è in grado di bypassare la schermata di caricamento, senza lo stallo del programma, aggiungere un'eccezione per il firewall e anti-virus per Rosetta Stone. Fare riferimento al manuale d'uso per ciascun programma per determinare come aggiungere un'eccezione.

Disinstallazione / reinstallazione

Come ultima opzione per bypassare la schermata di caricamento di Rosetta Stone, disinstallare il programma. L'installazione del programma può essere stato difettoso, che può portare ad appeso durante il caricamento. Rimuovere il programma dal computer disinstallando dalla lista "Programmi" sul computer. Al termine, riavviare il computer e attendere che finisca il caricamento. Reinstallare il programma utilizzando il CD di installazione in dotazione.