Se comandato di farlo, la vostra macchina Windows XP in grado di registrare tutto ciò che accade quando si blocca, e lo memorizza in un file chiamato un dump di memoria. Il file può contenere le informazioni critiche che possono aiutare un programmatore di software o di un tecnico identificare esattamente dove si è verificato il problema. Windows XP discariche automaticamente memoria quando impostato correttamente, ma queste impostazioni sono nascosti nel suo software di sistema.

istruzione

1 Installazione di Windows XP per avviare un dump di memoria quando si blocca. Fai clic sul menu "Start" in basso a sinistra dello schermo del computer di Windows. Selezionare "Esegui" dal menu a comparsa. Verrà visualizzata una nuova finestra di dialogo.

2 Tipo "sysdm.cpl di controllo" nella finestra di dialogo, quindi fare clic sul pulsante "OK" nella parte destra della casella. Apparirà una nuova finestra.

3 Premere la linguetta con l'etichetta "Avanzate". Fai clic su "Impostazioni", elencati in "Avvio e ripristino". Scegliere "Complete dump della memoria," e fare clic su "OK".

4 Fai clic su "OK", quindi riavviare il computer Windows per attivare la modifica. Memoria di dumping è stato ora abilitato sul computer.

5 Individuare l'immagine della memoria la prossima volta che il computer si blocca o si chiude in modo imprevisto. Fare clic sul pulsante "Start" nell'angolo sinistro di Windows e premere il tasto "Cerca". Seleziona la casella accanto a "Tutti i file e le cartelle."

6 Tipo "* .dmp" nella casella di ricerca e premere "Search". Il dump della memoria apparirà nei risultati di ricerca.

Consigli e avvertenze

• Quando si riceve l'assistenza da parte di tecnici di supporto Microsoft, è possibile che venga richiesto di fornire un file di immagine della memoria. i tecnici di Microsoft sono addestrati a decifrare e comprendere i dati di immagine della memoria per aiutare a risolvere e risolvere i problemi del computer.