Microsoft Assistenza remota consente agli utenti di Windows di controllare altri computer su Internet. Entrambi i lati della sessione di controllo remoto sono dati titoli. La porzione persona viene indicato come il "esperto", mentre la persona che viene aiutato è il "novizio". Utilizzando Assistenza remota di Windows, l'esperto può visualizzare il desktop del novizio e lo camminare attraverso un compito. Il novizio può anche concedere l'esperto controllo completo sul suo desktop per consentire l'esperto ad esercitare le funzioni. L'interruttore "Offri Assistenza remota" da riga di comando consente agli esperti autorizzati di connettersi in remoto con un singolo comando.

istruzione

1 Aprire il menu Start e digitare "cmd.exe".

2 Premere Invio."

3 Tipo "msra.exe / offerRA <device>" (senza virgolette), sostituendo "<device>" con il nome di dominio, l'indirizzo IP o il nome di rete del computer remoto.

Consigli e avvertenze

• L'account utente di Windows deve essere un membro dello stesso dominio o di un dominio trusted per avviare una connessione.