Secondo il sito web di Microsoft, il processo di installazione di Windows stallo ad una schermata nera durante il processo di installazione di Windows XP o Windows XP Pro è un problema comune a diverse edizioni di Windows, tra cui Windows 98 e Windows Me. Il problema si verifica a causa di software antivirus installato sul computer Windows, e può essere risolto solo rimuovendo temporaneamente il software antivirus del computer.

istruzione

1 Premere il tasto "Esc" per uscire dalla procedura di installazione di Windows XP Pro. Se "Esc" non funziona, rimuovere il disco di installazione di Windows XP Pro dall'unità CD del computer e attendere il messaggio di apparire dicendo che il disco di Windows è stato rimosso. Se il computer non riesce a riconoscere la rimozione del disco, utilizzare il pulsante di accensione sul computer per arrestare il computer e quindi riavviare il computer.

2 Disattivare il software antivirus. Per disabilitare il software, fare clic sull'icona del programma antivirus nella barra delle applicazioni dello schermo del computer, o di andare a "Start", "Tutti i programmi", e fare clic sul nome del software antivirus per aprire la finestra del programma. Se un'opzione per disattivare il programma appare sullo schermo principale, selezionare "Disabilita". In caso contrario, fare clic su ogni componente del software, come ad esempio il firewall, e scegliere "Disattiva" o "Disattiva" fino a quando tutti i componenti sono spenti.

3 Reinserire il disco di installazione nell'unità CD. Lasciare che il disco per l'esecuzione. Se il disco bancarelle allo schermo nero di nuovo, usare "Esc" per uscire dal processo o riavviare il computer.

4 Disinstallare il software antivirus dal computer. Per disinstallare utilizzando built-in funzione di disinstallazione di un programma, andare al menu "Start", fare clic su "Tutti i programmi", fare clic sulla cartella per il software antivirus e scegliere "Disinstalla" tra le opzioni. Per disinstallare utilizzando Windows built-in funzione di disinstallazione, andare su "Start", "Pannello di controllo," Aggiungi / Rimuovi Programmi ", fare clic sul nome del software antivirus nella lista e fare clic su" Disinstalla ".

5 Mettere di nuovo il CD di installazione per Windows XP Pro nell'unità CD e attendere che il disco per l'esecuzione. Il processo di installazione non è più dovrebbe congelare lo schermo nero. Seguire le istruzioni sullo schermo per installare Windows XP Pro al computer.

6 Reinstallare il software antivirus utilizzando il disco di installazione. Se solo girando il software off lavorato, tornare indietro nel software e girare tutto il programma dispone di nuovo.

Consigli e avvertenze

• Anche se Microsoft fornisce questo metodo per aggirare il blocco dell'installazione schermo nero, il sito afferma espressamente che essa non consiglia di rimuovere il software antivirus dal computer. Se lo fai rimuovere il software antivirus al fine di installare Windows al sistema, però, non fare qualsiasi altra cosa sul vostro computer, in particolare l'accesso ai siti o l'apertura di messaggi di posta elettronica, finché non si è riavviato o reinstallato il programma antivirus.