Problemi di connettività tra il dispositivo di Apple e il computer possono essere causati da un errore di Bonjour. Il programma Bonjour da Apple è un pezzo di software che consente al computer di scoprire dispositivi tra cui stampanti, lettori audio e computer su una rete locale, e per impostazione predefinita è disponibile nei computer Macintosh. Bonjour è una necessità di installazione durante l'installazione di software Apple-correlati, come iTunes su un PC Windows, in quanto consente al programma di connettersi con il computer e dispositivi Apple collegati al computer su una rete locale. Una reinstallazione del servizio Bonjour risolve il problema di connessione e ripristina l'operabilità tra il dispositivo e il computer.

istruzione

1 Fare clic menu Start del desktop e scegliere "Pannello di controllo". Fai clic su "Disinstalla un programma" sotto la sezione Programmi.

2 Fai clic su "Bonjour" nella lista, e fare clic su "Disinstalla" nella parte superiore del menu. Fai clic su "Sì" e "Avanti" per procedere con la disinstallazione del programma.

3 Riavviare il computer facendo clic sulla freccia accanto al pulsante "Shutdown" nel menu Start.

4 Fai clic su "Restart" per confermare il riavvio del programma, e attendere che il computer per caricare di nuovo al tavolo. Visita il sito di supporto di Apple (vedi Risorse), e cliccare su "download" sotto le Bonjour servizi di stampa per la sezione di Windows.

5 Fai clic su "Esegui" e seguire le istruzioni della procedura guidata di installazione Bonjour. Selezionare la cartella che si desidera memorizzare il software Bonjour, e fare clic su "Install".

6 Fai clic su "Fine" e fare clic sul menu Start, "Tutti i programmi" e "Bonjour" per aprire il programma Bonjour reinstallato.