altri sistemi operativi che fanno parte della linea di Microsoft Windows di prodotti Windows NT e producono un errore di arresto, o "schermo blu della morte" (BSOD), quando si verifica un grave errore di sistema in Windows. L'errore di arresto provoca automaticamente di Windows per spegnere o riavviare il sistema. i file di sistema non corrispondenti o corrotti e software di terze parti incompatibili possono causare Windows NT per generare l'errore "STOP 0xC000021A". Risolvere l'errore eseguendo lo strumento debugger Dr. Watson built-in, o rivedendo il Registro di sistema per le modifiche.

istruzione

Eseguire Dr. Watson

1 Fai clic su "Start", poi su "Esegui". Digitare "cmd.exe" nella finestra di dialogo. Fai clic su "OK" per aprire il prompt dei comandi.

2 Digitare "root \ system32 \ drwtsn32.exe -i" nel prompt dei comandi. Premere il tasto "Enter" per registrare Dr. Watson come debugger predefinito di Windows NT.

3 Digitare "root \ system32 \ drtwsn32.exe" nel prompt dei comandi. Premere il tasto "Enter" per eseguire Dr. Watson.

4 Controllare "Aggiungi al file di registro esistente", "Creazione crash dump" e "Avviso visuale."

5 Fai clic su "Sfoglia" e passare a un percorso in cui salvare il file di registro percorso e crash dump, rispettivamente. Fare doppio clic sulla cartella per selezionarla come il luogo di salvataggio, o lasciare il percorso del file di default come è.

6 Fai clic su "OK". Ricreare i passi che originariamente prodotto l'errore "STOP 0x C000021A", causando Windows per chiudere. Riavviare il computer ed eseguire Dr. Watson dopo l'errore compare sullo schermo.

7 Fare doppio clic su "Risorse del computer". Selezionare il percorso del file di registro. Il file di registro per determinare l'origine dell'errore. Se Dr. Watson è riuscito a creare un file di registro, individuare il percorso del file di dettagli di blocco. Esaminare il contenuto del file per scoprire ulteriori informazioni sulla causa dell'errore di arresto.

Controllare il Registro

8 Fai clic su "Start", poi su "Esegui". Tipo "Regedit32.exe" o "regedit.exe" nella finestra di dialogo. Premere il tasto "Enter" per aprire l'editor del Registro di Windows.

9 Espandere le chiavi "HKEY_LOCAL_MACHINE", "software", "Microsoft", "Windows NT" e "Current Version". Fai clic su "Winlogon".

10 Rivedere il riquadro a destra per il valore "GinaDLL REG_SZ." Fare doppio clic sul valore per visualizzare il suo campo di dati.

11 Rimuovere o disabilitare tutte le applicazioni più recenti o driver installati sul sistema, se il valore di "Gina DLL" è diverso da "Msgina.dll," e se l'errore si è verificato C000021A subito dopo l'installazione di un driver o software.

Consigli e avvertenze

• Se si esegue Windows 7 o versioni precedenti, premere il tasto "F8" all'avvio e selezionare "Ultima configurazione sicuramente funzionante." Premere Invio." Selezionare il logo Windows o dal menu "Start", e cliccare su "Tutti i programmi", "Accessori", "Utilità di sistema" e "Ripristino configurazione di sistema." Selezionare un punto di ripristino creato prima che l'errore di arresto ha cominciato a verificarsi. Seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare la configurazione del sistema al punto selezionato ripristino.