Assistenza remota viene utilizzato dagli amministratori per fornire assistenza su schermo ad altri utenti. Esso consente a un amministratore di prendere il controllo del computer in remoto per diagnosticare e risolvere i problemi. In un ambiente di dominio, la politica del gruppo controlla se l'assistenza remota può essere utilizzato o meno.

istruzione

1 Fare clic su "Start" poi "Strumenti di amministrazione" quindi su "Utenti e computer di Active Directory". Questo deve essere fatto da un controller di dominio o un server che ha accesso a oggetti Criteri di gruppo, ed è in esecuzione su Windows Server 2000, 2003 o 2008.

2 Fare clic destro sul dominio in cui si desidera modificare il criterio di gruppo. Selezionare "Proprietà" dalla lista.

3 Selezionare la scheda "Criteri di gruppo" dalla finestra delle proprietà.

4 Fare clic sul criterio di dominio che si desidera modificare e fare clic su "Modifica".

5 Fare clic sulle frecce a sinistra per espandere le selezioni e passare a "Configurazione computer" "Modelli amministrativi" quindi quindi "Sistema" e poi "Assistenza remota".

6 Fare doppio clic sulla voce "Assistenza remota". Selezionare "Disabled" e quindi fare clic su "OK". Fare doppio clic sull'opzione "Offri Assistenza remota". Selezionato "Disabilitato" e quindi fare clic su "OK".