Se si verificano problemi con il vostro programma FTP durante il tentativo di stabilire una connessione con un server FTP, è possibile eliminare diverse cause comuni prima di contattare il fornitore (host Web o Internet Service Provider) per verificare le credenziali FTP e lo stato del server. Il problema di connessione può essere dovuto a un errore di battitura, un problema tecnico nel programma o un conflitto con un altro pezzo di software, come ad esempio il firewall di Windows.

istruzione

1 Digitare il server FTP, il nome utente e la password nei campi appropriati di verificare che non avete fatto errori di battitura. Fare clic sul pulsante "Connect" o premere "Invio" per provare ancora una volta.

2 Verifica il tuo indirizzo del server FTP se non è possibile stabilire una connessione. Alcuni server richiedono di digitare "ftp.domain.com," dove "domain.com" è il nome di dominio effettivo. Altri server non richiedono la "ftp". Sottodominio Prova entrambe le varianti.

3 Aggiungere il nome di dominio per il proprio nome utente. Per esempio "[email protected]" può funzionare mentre semplicemente "nomeutente" non ( "nomeutente" e "domain.com" sono stand-in per i valori effettivi).

4 Scaricare e installare un altro client FTP, come FileZilla o CuteFTP. Inserisci i tuoi dati del server e le credenziali per vedere se il nuovo programma in grado di stabilire una connessione.

5 Disattivare il firewall di Windows, se è abilitato. Aprire il menu Start e digitare "Firewall" nella casella di ricerca per visualizzare l'opzione Windows Firewall. Clicca sul link "Firewall" e fare clic su "Turn Windows Firewall On o Off." Inserire la password, se richiesto e fare clic su "Disattiva Windows Firewall" sotto ogni connessione di rete prima di fare clic su "OK".