software Microsoft Customer Relationship Management (CRM) offre alle aziende la possibilità di combinare il marketing e l'intuizione di vendita con un sistema di reporting intuitivo. Il livello di integrazione che Microsoft CRM offre con altri strumenti di marketing e di vendita offre potenti vantaggi di ROI che possono tagliare i costi di formazione della propria organizzazione e migliorare i flussi di lavoro. Avere accesso "ovunque" per vendite e flussi di lavoro di marketing e di pianificazione può significare la differenza tra la conversione di un occasione e perdere una vendita.

Familiarità

Uno dei principali motivi aziende continuano a utilizzare le tecnologie Microsoft è il livello di familiarità e funzionalità coerenti che essi offrono agli utenti. Se stai usando Excel, Access, Outlook e altri software Microsoft, sai già come lavorare con alcuni degli strumenti chiave che lavorano in collaborazione con Microsoft CRM. La familiarità che il software Microsoft offre agli utenti rende la formazione più veloce e più facile quando l'introduzione di nuove vendite e membri di marketing per lo strumento di CRM. formazione più veloce significa che gli utenti possono passare meno tempo per capire come funziona il CRM e più tempo a farla funzionare bene per le vendite e le campagne di marketing.

Di facile utilizzo

Con un design di interfaccia intuitiva e un layout che utilizza funzionalità simili ad altri prodotti Microsoft, Microsoft CRM è facile da usare e più accessibili ai meno i membri del team tech-savvy. Oltre a un centro di risorse disponibili e altri menu di aiuto di facile utilizzo, Microsoft CRM rende semplice per trovare le informazioni necessarie e realizzare uno specifico processo di campagna di marketing o di vendita. Le diverse caratteristiche funzionano anche in un formato simile, rendendo più facile e più veloce per imparare ad usare più funzioni dopo aver imparato come usare uno.

Compatibilità

Microsoft CRM è compatibile con le altre tecnologie Microsoft, aggiungendo ancora più valore ad un investimento di CRM. Ad esempio, uno strumento aggiuntivo è disponibile per Outlook che permette di sincronizzare e-mail, attività, contatti e altre attività con i tuoi dati di CRM. Inviare email tramite Outlook e automaticamente li hanno sincronizzati con i contatti CRM rilevanti e conti per aiutare pista di marketing e di comunicazione commerciale. È anche possibile utilizzare Microsoft CRM con le piattaforme di terze parti e-mail marketing e di comunicazione per monitorare ulteriormente il successo del vostro marketing e campagne di vendita.

Mobilità

Microsoft offre anche Mobile Express CRM, che dà le vendite e team di marketing ovunque l'accesso ai contatti importanti, i rapporti di marketing e altre informazioni vitali, mentre sulla strada o lontano dalla propria scrivania. Migliorare la mobilità per le vendite e il marketing aiuta a migliorare la produttività e risultati di vendita, consentendo al team di agire rapidamente e ottenere alle informazioni giuste al momento giusto. Evitare errori o mancate opportunità con la pianificazione mobile e flussi di lavoro.

Scalabilità

Sia per le piccole imprese o impresa, Microsoft CRM offre strumenti altamente scalabili che permettono di massimizzare la copertura del vostro investimento software a migliaia di utenti di CRM all'interno dell'organizzazione. Cloud-hosted Microsoft CRM aggiunge al livello di scalabilità, lasciando il vostro aumento di attività o diminuire l'abbonamento CRM o archiviazione del database.