Assistenza remota è una caratteristica dei sistemi Windows. Permette un altro utente di prendere il controllo del desktop - questo può essere utile per la risoluzione dei problemi. Assistenza remota può essere avviata in diversi modi; il metodo più semplice è tramite Windows Live Messenger. Una volta che il contatto è in linea, è possibile inviare una richiesta e iniziare la sessione.

istruzione

1 Fare clic sul pulsante "Start", aprire "Pannello di controllo" e selezionare "Sicurezza".

2 Fai clic su "Consenti programma con firewall." Quando viene richiesto il permesso, fai clic su "Continua".

3 Scorrere l'elenco dei programmi, individuare "Assistenza remota", selezionare la casella accanto ad essa e fare clic su "OK" per salvare le impostazioni.

4 Fare clic sul pulsante "Start", selezionare "Programmi" e aperto "di Windows Live Messenger."

5 Inserisci il tuo Windows Live ID e la password. Fai clic su "Accedi" per accedere al proprio account.

6 Fare clic sull'icona del menu, scorrere fino a "Azioni", quindi selezionare "richiesta di Assistenza remota."

7 Scorrere la casella per individuare il contatto con cui si desidera condividere il desktop. Clicca il nome del contatto e fare clic su "OK".

8 Attendere che il contatto per accettare la richiesta; la sessione inizierà ora.