May 5
Voice over Internet Protocol (VoIP) converte la voce in segnali digitali che viaggiano su Internet. Un telefono standard può essere collegata a un computer tramite un adattatore VoIP. VoIP può essere utilizzata solo su una connessione Internet ad alta velocità; degrada la qualità audio tramite una connessione dial-up più lento, producendo risultati inaccettabili. L'adozione diffusa di VoIP negli Stati Uniti e in tutto il mondo, ha rivoluzionato il modo in cui i telefoni vengono utilizzati in abitazioni e aziende.
comunicazioni digitali su Internet non sono regolamentati dal governo degli Stati Uniti e la maggior parte dei paesi, a partire da ottobre 2010. Questa mancanza di regolamentazione consente una molte aziende concorrenti di offrire servizi VoIP a prezzi più bassi rispetto ai servizi telefonici tradizionali verso gli operatori telefonici. Ciò significa anche che le aziende VoIP non sono tenuti a pagare imposte o altre tasse normativi sui servizi che le compagnie telefoniche standard devono caricare. Un'eccezione è la tassa per coprire il 911 servizio di emergenza, che assicura che ogni telefono VoIP è in grado di connettersi ai servizi di emergenza e la visualizzazione di indirizzo registrato dell'utente al dispatcher.
VoIP ha reso possibile per le aziende di operare in modi che sarebbero troppo costose con servizio telefonico standard. Per esempio, il costo per effettuare chiamate internazionali tramite VoIP può essere solo pochi centesimi o addirittura gratis con contratti di servizio mensili, a seconda del fornitore. Call center in tutto il mondo impiegano VoIP per collegare i clienti ai centri di servizio al cliente in paesi lontani. Le aziende traggono vantaggio da essere in grado di pagare salari più bassi e meno tasse ai dipendenti nei paesi in via di sviluppo, e quegli impiegati sono offerte opportunità economiche significative.
I progressi nelle comunicazioni digitali, tra cui VoIP, ha dato molti individui la possibilità di lavorare in remoto. I documenti possono essere inviati via fax o ricevuti su linee VoIP. Il video teleconferenza consente alle persone di connettersi per incontri faccia a faccia, senza il fastidio e la spesa di pendolarismo. Nortel è una società che fornisce servizi di conferencing e preferisce usare il termine "telepresenza". Lo svantaggio è che la mancanza di un viaggio d'affari ha avuto un impatto negativo sui ricavi nel settore dei viaggi e dell'ospitalità. D'altra parte, fornitori di servizi come Nortel e Tandberg affermazione che la videoconferenza è socialmente responsabile - riduce le emissioni di CO2 ed è una valida "verde" alternativo.
Olufunmilola Olorunda e Ayodeji Olorunda esaminato l'impatto sociale e culturale del VoIP in via di sviluppo come la Nigeria. Essi riferiscono che il passaggio alle comunicazioni basate su Internet, tra cui VoIP ad aver permesso la Nigeria per saltare da tecnologia di comunicazione obsoleta di una tecnologia all'avanguardia senza i costi ei ritardi normalmente associati con un tale transizione. Essi hanno inoltre notare che persone istruite si basano molto sulla comunicazione digitale, nonostante le preoccupazioni che coinvolgono privacy, sicurezza e potenza frequenti interruzioni. La mancanza di regolamentazione del governo e l'assenza di monopoli che controllano VoIP e altre comunicazioni digitale permette una crescita più rapida sociale, una maggiore responsabilizzazione personale, e la riduzione della povertà.