Quando il sistema operativo Windows si blocca, si crea automaticamente un file di dettagli. Può essere una discarica automatica della memoria, un dump di memoria completa, un dump di memoria del kernel o di un minidump. È possibile controllare il file di immagine per vedere che cosa esattamente ha causato il sistema operativo in crash. La lettura di un file di dettagli non è così facile come sembra; è necessario installare gli strumenti di debug per il pacchetto di Windows e impostare il debugger per scaricare i simboli corretti da Microsoft. Il debugger di Windows ti dice tutto quello che c'è da sapere per risolvere il problema.

istruzione

1 Passare alla "Scaricare e installare strumenti di debug per Windows" pagina (link in Risorse) e clicca su "Strumenti Installa debug per Windows come parte del SDK" collegamento. Fare clic sul pulsante "Download" e salvare il file sul disco rigido.

2 Fare doppio clic sul file "sdksetup.exe" per avviare l'installazione del debugger e cliccare su "Avanti" due volte per utilizzare le impostazioni predefinite. Fai clic su "Accetto" per accettare il contratto di licenza. Lasciare solo la casella "Debugging Tools for Windows" selezionata nella sezione "Selezionare le funzioni che si desidera installare" e fare clic su "Installa" per installare il debugger. Il processo richiede pochi minuti per essere completata.

3 Premere il tasto "Start" per visualizzare la schermata di avvio, fare clic con il tile "WinDbg" e quindi fare clic su "Esegui come amministratore" per lanciare l'applicazione con privilegi elevati. Se si esegue la versione a 64 bit di Windows, il debugger è denominato "WinDbg (x64)."

4 Fai clic su "File" e scegliere "il percorso del file Symbol" dal menu. Tipo "SRV

c: \ esempio http://msdl.microsoft.com/download/symbols&quot, e premere" Invio "per usare la" c: ". Cartella per memorizzare i simboli È possibile sostituire" \ esempio c: \ esempio " con qualsiasi cosa, purché sia ​​un percorso valido a una cartella esistente.

5 Fai clic su "File" e scegliere "Open Crash Dump" dal menu. Individuare ed evidenziare il file dump di Windows e fare clic su "Apri". Se questa è la prima volta che è stato aperto un file di dettagli di blocco, potrebbero essere necessari alcuni secondi per lanciare perché Windows deve scaricare i simboli corretti.

Consigli e avvertenze

• Il debugger e simboli utilizzano più di un gigabyte di spazio su disco rigido; assicurarsi di avere abbastanza spazio su disco.
• Tutti gli strumenti del Debugger SDK sono liberi, e così sono i simboli. I simboli vengono scaricati automaticamente in background, quindi è necessaria una connessione a Internet per leggere un file di dump.
• Il firewall deve consentire l'accesso ai msdl.microsoft.com. La maggior parte dei firewall consentono di default.
• Se vedete i "simboli del kernel sono sbagliate" errore, i simboli non vengono scaricati.
• Le informazioni in questo articolo si applica a Microsoft Windows 8. Si può variare leggermente o significativamente con altre versioni o prodotti.