February 24
Skype è un servizio web-based che consente di effettuare chiamate vocali e video su Internet. Poiché il processo di invio e ricezione flussi video e audio contemporaneamente coinvolge così tanti dispositivi separati, ci sono diversi punti lungo la catena in cui qualcosa potrebbe andare storto e prevenire un segnale chiaro. Ci sono alcuni problemi comuni per verificare la presenza di che è possibile risolvere da soli.
Per effettuare chiamate video ad alta definizione, Skype richiede una larghezza di banda di almeno almeno 512 kilobit al secondo, sia upload e download. Ciò significa che la connessione a Internet deve essere in grado di inviare e ricevere dati a quella velocità. Se hai intenzione di effettuare le chiamate di gruppo, Skype raccomanda una connessione in grado di erogare 4 megabit al secondo di download e 512Kbps in su. Se non si è sicuri della larghezza di banda della tua connessione, contattare il proprio provider di servizi Internet.
Per usufruire del video più chiara Skype offre, utilizzare una webcam HD. Regolare la webcam in modo che sia a fuoco, soprattutto se si è spostato il computer o webcam dall'ultima volta che è stato inserito una videochiamata. Molte webcam comprendono un anello di messa a fuoco intorno alla lente che è possibile utilizzare per mettere a fuoco. Controllare il manuale del vostro webcam per determinare come si dovrebbe regolare la messa a fuoco.
Soprattutto se di solito non hanno problemi con il video, chiedere la tua chat compagna se la sua configurazione soddisfa tutti i requisiti di sistema e di larghezza di banda di Skype. Problemi con il computer del compagno possono influenzare il vostro modo imprevisto. Per esempio, se un solo membro di una chat ha una webcam HD, Skype non trasferire video HD per entrambi.
Utilizzare la versione più recente di Skype disponibile. Il programma di notifica di aggiornamenti gratuiti non appena saranno disponibili. Per aggiornare manualmente Skype, fare clic sul pulsante "Aiuto" nella finestra di Skype e fare clic su "Controlla aggiornamenti" dal menu che appare.
Mentre il vostro ISP potrebbe promettere una certa larghezza di banda, non c'è alcuna garanzia che avrete sempre riceve tale importo. Soprattutto durante le ore di picco, la velocità di connessione potrebbe diminuire. È possibile controllare la larghezza di banda effettiva con una delle miriadi di test di velocità online come quello nella sezione delle risorse. Se questi test in modo coerente votare la connessione di sotto tasso pubblicizzato del vostro ISP, contattare il proprio fornitore.