Se il vostro computer portatile HP non funziona correttamente a causa di danni da un virus, la rimozione dei file di sistema critici, una corruzione del disco rigido o di un errore di sistema diffuso, si dovrebbe prendere in considerazione l'esecuzione di un ripristino di sistema. Il processo di ripristino formatta il disco rigido e restituisce il computer alla condizione originaria, come lo era la prima volta che acquistato. Il processo può essere completato in pochi passi utilizzando gli strumenti nel programma di utilità di HP Recovery Manager che è pre-installato dal produttore.

istruzione

1 Fai clic su "Start" e di tipo "Recovery" nel campo di ricerca. Fare clic sull'opzione "Recovery Manager" che appare nella lista per aprire l'utilità HP Recovery Manager.

2 Fai clic su "Opzioni avanzate" e selezionare l'opzione "Ripristino di sistema". Fai clic su "Avanti" per riavviare il computer. Quando il computer si avvia il backup del Recovery Manager apparirà automaticamente e il sistema operativo non verrà caricato.

3 Fare clic sul pulsante "System Recovery" e fare clic su "Avanti". Fai clic su "No" nel sistema Microsoft finestra che si apre Restore. Il "backup dei file" pronta apparirà sullo schermo.

4 Collegare il disco rigido esterno e fare clic su "backup dei file prima", se si desidera salvare tutti i documenti, musica, foto o altri file, come tutti i dati sul disco rigido verranno cancellati durante la formattazione e ripristino. Seguire le istruzioni sullo schermo per eseguire il backup dei file.

5 Fare clic su "Avanti" nella finestra di ripristino del sistema per avviare il processo di ripristino. Tenere il computer collegato alla fonte di alimentazione CA mentre il computer è tornato alla condizione originaria.