Quali informazioni client è necessario in un database?

April 5

Quali informazioni client è necessario in un database?


I database sono una tecnologia software utilizzato dalle aziende per raccogliere, conservare e utilizzare i dati sui clienti e clienti. Un database contiene più tabelle e campi che consentono alle aziende di raccogliere e utilizzare i dati in più aree.

fonte

Il primo punto di contatto attraverso il quale un cliente impegnato la vostra attività è un campo di database di vitale importanza. Alcune aziende chiamano questo settore di riferimento, in quanto li aiuta a identificare come le prospettive a trovare. Altri notano la fonte di piombo o la denuncia o mezzo utilizzato dal client.

Dettagli del contatto

Un nome, indirizzo e numero di telefono offre alle aziende un bel set di informazioni di contatto per raggiungere i clienti. Tuttavia, nel 2010, gli indirizzi e-mail, numeri di cellulare e profili di social media sono anche utili punti di contatto per ottenere da parte dei clienti. Questo dà una società più modi per connettersi con i clienti.

Cronologia delle transazioni

Le aziende usano i database per tenere traccia delle operazioni (vendite e servizio) con i clienti. Le aziende di monitorare le operazioni di esaminare i modelli di acquisto, preferenze sui prodotti e informazioni sui prezzi. Ciò consente di vendita e rappresentanti del servizio per ottenere di più con add-on e vendita di aziende per fornire messaggi pubblicitari più mirati e offerte.