Un modem Netgear collega il computer o router wireless per la connessione a Internet. Netgear vende decine di modelli, compresi i modem standalone e router con modem interni. problemi occasionali possono sorgere che possono influenzare la velocità o l'affidabilità della connessione a Internet. Qualunque sia il vostro modello di modem Netgear o lo stile, la risoluzione dei problemi generali per individuare il problema e riportare il computer on-line.

istruzione

1 Assicurarsi che il modem Netgear è acceso. Alcuni stili modello hanno un pulsante di alimentazione o interruttore mentre altri si accendono automaticamente una volta che li collega in una fonte di alimentazione. Controllare il cavo di alimentazione CA per assicurarsi che sia collegato saldamente sul retro del modem ed è collegato ad una presa di corrente.

2 Verificare che il modem Netgear è collegato al servizio Internet se il computer non può ottenere on-line o se la luce etichettata "Internet" sulla parte anteriore del dispositivo è lampeggiante. modem DSL devono essere collegati alla linea telefonica con un cavo Ethernet. modem via cavo sono in genere collegati ad un cavo coassiale nel muro. Se non siete sicuri circa i vostri metodi di connessione a Internet, contattare il proprio provider di servizi Internet (vedi Risorse).

3 Verificare che il modem Netgear è collegato al computer se il modem è acceso e la sua luce "Internet" è incandescente, ma il computer non può ottenere on-line. I modem deve essere collegato al computer tramite un cavo Ethernet o collegato a un router wireless che invia un segnale wireless a Internet.

4 Vedere se il computer è connesso alla rete internet wireless appropriata se si sta utilizzando un router Netgear con un modem interno. Il nome della rete wireless di default per i modem e router Netgear è "NETGEAR." Su un Mac, fare clic sull'icona wireless nell'angolo in alto a destra dello schermo e selezionare la rete dal menu a discesa. In Windows, fare doppio clic sull'icona Rete nella barra delle applicazioni di Windows. Se non siete sicuri di come configurare il computer, consultare il manuale o il produttore del sistema operativo.

5 Ripristinare il modem Netgear. Il pulsante di ripristino si trova di solito sul retro del dispositivo. Questo ripristina il software interno nel dispositivo e può risolvere i problemi relativi al software, come le connessioni Internet cadute.

Consigli e avvertenze

• Se la risoluzione dei problemi non risolve i vostri problemi, contattare il supporto tecnico di Netgear al 888-638-4327.