June 28
Zwinky è un sito di social networking in cui è possibile creare un avatar animato che rispecchia il vostro aspetto personale e lo stile. Uno degli svantaggi di usare siti di social networking come Zwinky è la possibilità che qualcuno di rubare la password e accedere al proprio account. Per ripristinare il tuo account, è necessario innanzitutto dimostrare di essere il proprietario dell'account. Se vi trovate in questa situazione, supporto tecnico clienti del Zwinky rende facile presentare un reclamo.
1 Vai alla pagina Web di Zwinky "Help" e cliccare sul link "Contattaci".
2 Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo designato.
3 Comporre la spiegazione nel campo "Domanda". Includono il nome utente Zwinky, data di nascita, la sicurezza domanda risposta e l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione. Lei ha una maggiore possibilità di ottenere il vostro conto indietro se si includono quanti più particolari possibile verificare conto proprietà e in grado di dimostrare che qualcuno si è introdotto nel tuo conto.
4 Completa la sezione di dettagli. Utilizzare la funzione di menu a discesa per selezionare l'argomento del messaggio. Inoltre, scegliere il software di sicurezza e di Internet connessione utilizzata per accedere al tuo account.
5 Allegare eventuali documenti giustificativi. Se si dispone di tutti i dati per dimostrare che un individuo ha rubato l'account, come ad esempio una dichiarazione fatta dal soggetto interessato in un forum della comunità, includerlo in questa sezione. Questa sezione è facoltativa.
6 Esaminare il contenuto del messaggio e clicca "Invia". Dopo Zwinky indaga il reclamo, un operatore del servizio clienti vi contatterà con una decisione in due o tre giorni lavorativi.