Risoluzione dei problemi di un computer può assumere molte forme, ma Toshiba fornisce diversi strumenti da utilizzare quando il portatile non agisce come dovrebbe. Se siete ancora in grado di capire ciò che è sbagliato con il vostro portatile A300-serie Satellite, contatta il Servizio Clienti Toshiba al 800-457-7777. Essi possono essere in grado di aiutarvi con problemi specifici per telefono o indirizzarvi a un tecnico di riparazione autorizzato.

istruzione

1 Spegnere il computer completamente. Lasciare fuori per almeno 20 secondi, quindi riavviarlo. A volte un semplice riavvio è tutte le esigenze di computer. Prova le attività che si stavano avendo problemi con dopo il riavvio per vedere se funzionano ora.

2 Fare clic su "Start", poi "Tutti i programmi", se il riavvio non ha riparato il computer.

3 Selezionare la cartella denominata "TOSHIBA", quindi la cartella "Utility" e fare clic su "PC Diagnostic Tool".

4 Fare clic sulla scheda "Diagnostic Tool", quindi scegliere "Seleziona tutto" nella parte inferiore della finestra.

5 Fai clic su "Start Diagnostica" e seguire tutte le istruzioni sullo schermo per completare il processo diagnostico.

6 Annotare le informazioni su tutti gli elementi che non hanno superato il test diagnostico o stampare i risultati, quindi fare clic sul pulsante "Gestione periferiche". Individuare e fare clic su ogni elemento che non è riuscita nelle schermate di Windows Gestione periferiche e seguire le istruzioni su schermo per risolvere i problemi dei dispositivi falliti.

7 Visita il sito di Toshiba e fare clic su "Supporto", se si continua ad avere problemi con il computer.

8 Fai clic su "Product Support" e selezionare "computer portatili", "Satellite" e il modello di serie A300 specifico dagli elenchi forniti, quindi fare clic su "Go".

9 Fare clic sulla scheda "bollettini di supporto" e leggere attraverso ogni bollettino per vedere se il problema particolare è coperto. Seguire tutti i consigli nei bollettini per la risoluzione dei problemi che si incontrano.

10 Riavviare il computer tramite il comando "Restart" Dopo aver eseguito tutti gli aggiornamenti o correzioni attraverso la Gestione periferiche, o come raccomandato nei bollettini di supporto Toshiba.