February 12
NetZero offre sconti connessioni a Internet con diversi livelli di servizio a prezzi diversi. Il servizio di digital subscriber line richiede un modem prodotto dalla società 2Wire. Quando si accende il modem, sembra per una connessione ATM in macchinari presenti in fornitore di servizi. Se non riesce a connettersi a Internet, controllare il sistema prima di chiamare NetZero.
Sei spie del modem 2Wire illustrano se funziona correttamente. La spia di alimentazione dovrebbe essere verde per indicare una connessione adeguata e un modem di lavoro. L'Ethernet, USB o spia wireless dovrebbe essere verde o sfarfallio per indicare che il computer sia collegato correttamente. La luce DSL dovrebbe essere verde per indicare una connessione a NetZero. Se lampeggiante, non è stata stabilita la connessione. La luce di Internet dovrebbe essere verde. Se rossa, non è riuscito a effettuare la connessione a Internet.
Molti problemi possono essere risolti semplicemente spegnendo e riavviando il modem 2Wire. Spegnere il computer e scollegare il collegamento di alimentazione dal modem 2Wire. Aspetta un minuto. Collegare il modem e attendere che per scorrere le impostazioni e le spie di alimentazione e DSL diventano verdi. Accendere il computer e impostare per la connessione a Internet di nuovo. Guarda per il via libera per il collegamento al computer, sia tramite una connessione wireless o Ethernet.
Il firewall nel vostro modem 2Wire potrebbe bloccare l'accesso è adeguatamente il bancomat al fornitore di servizi. Con il computer collegato al modem con un cavo Ethernet, digitare "http:. //gateway.2wire.net", Nel tuo browser Fare clic sull'icona Firewall, quindi fare clic su" Impostazioni firewall "la casella" Consenti tutte le connessioni (Modalità DMZPlus. ) "devono essere controllati. Spegnere il computer e scollegare il modem. Poi entrambi tornare indietro su e cercare di stabilire una connessione Internet.
Se la luce DSL non mostra verde fisso, o la luce a Internet veloce lampeggia continuamente o è di colore rosso, chiamare NetZero per l'assistenza. Il bancomat associato al tuo Digital Subscriber Line potrebbe non funzionare, e l'unico modo per scoprire è quello di avere il rappresentante NetZero eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi. Chiamare il servizio clienti al 1-866-810-8092. Non chiamare la compagnia telefonica che fornisce il servizio perché non possono risolvere i collegamenti NetZero nel bancomat associato.