E 'estremamente frustrante quando, senza successo, la connessione alla rete. Tuttavia, attraverso il processo di eliminazione si può essere in grado di diagnosticare e risolvere i problemi di connettività Internet banali.

istruzione

1 Determinare se il problema ha a che fare con la connessione di rete. Ad esempio, stai cercando di accedere a una pagina web e il browser ti tiene la richiesta con un errore di "pagina non può essere visualizzata"? Usare un motore di ricerca per trovare un collegamento alternativo verso la destinazione originale. Se funziona, allora non vi è più probabile un problema con il sito web e non con la connessione di rete.

2 Controllare il collegamento fisico del computer alla rete. Questo richiede di controllare la presa dati o il cavo Ethernet. Verificare quale porta il cavo Ethernet è collegato. In molti casi, problemi di connessione di rete possono essere risolti controllando per vedere se vengono utilizzati i cavi giusti, o se sono inseriti nei posti giusti. Inoltre, è necessario verificare il router per assicurarsi che funzioni correttamente.

3 Trova le connessioni di rete impostazione all'interno del vostro sistema operativo se non è un problema di connessione fisica. In Windows 7, fare clic destro sull'icona "accesso a Internet" (appare come diverse barre verticali) nella barra delle applicazioni e selezionare "Risoluzione dei problemi". Verrà visualizzata la finestra di dialogo di Windows Diagnostica di rete. Quando viene richiesto il tipo di rete problema che stai vivendo, clicca su "Sto cercando di raggiungere un sito web specifico o una cartella in rete." Quindi immettere l'indirizzo o il percorso che si sta tentando di connettersi.

In Mac OS X, andare su "Preferenze di Sistema" e fare clic su "Network". Selezionare l'opzione Ethernet integrata, e cliccare su "Configura".

4 Esaminare il firewall per confermare che non impedisce di connettersi alla rete. In molti casi, le impostazioni possono essere troppo alte. È inoltre possibile disattivare tutte le applicazioni in background che possono essere in esecuzione e ti impediscono di accedere alla rete. In uno scenario peggiore, potrebbe essere un virus altro malware che ti impedisce di accedere correttamente alla rete.

5 Rivolgersi al proprio tecnico personale di reparto o campus supporto (IT) se i vostri problemi ancora non sono stati risolti. Ci può essere qualcosa d'altro che è sbagliato che deve essere affrontato. Speriamo che saranno in grado di risolvere il problema di connessione di rete.