dispositivi di Avaya Call Center sono dispositivi telefonici implementati in uffici e le organizzazioni di grandi dimensioni in cui si potrebbe aver bisogno di estese reti di telefonia. Chiamare vectoring è il processo in cui il sistema telefonico decide cosa fare con una chiamata in base a diversi fattori, tra cui software, disponibilità, agenti e l'utilizzo della linea esistente. Chiamare vectoring è un argomento complesso per l'amministrazione. Mentre è semplice cambiare un numero di telefono vettore, non è consigliabile farlo se non si è l'amministratore di sistema.

istruzione

1 Aprire il "Call Vector Form" dal menu principale di Avaya.

2 Premere il pulsante "Modifica Vector".

3 Scorrere verso il basso per il vettore che si desidera modificare e premere il tasto "Modifica". Questo lampeggerà ogni opzione relativi a tale vettore incluso il nome, il numero ei mezzi multimediali ad esso assegnati.

4 Premere il tasto "Enter" per salvare il vettore aggiornato.