La stampante Lexmark X5320 svolge diverse funzioni, tra cui la stampa di documenti e la scansione degli originali per la conservazione digitale sul computer collegato. La stampante comunica con il computer tramite una connessione USB. Il computer utilizza il software della stampante per leggere il file documento acquisito e per consentire di apportare le modifiche al file prima di salvarlo sul disco rigido del computer. Problemi con lo scanner della stampante possono essere causati da un problema con il software della stampante, il cavo USB o l'hardware della stampante.

istruzione

1 Disinstallare la stampante se è stato utilizzato il CD di installazione per configurare il software ei driver del computer della stampante. Scollegare il cavo USB dal retro della stampante prima di rimuovere il software dal computer.

2 Fare clic sul pulsante del computer "Start" di Windows o sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare "Tutti i programmi" o "Programmi", quindi la cartella "Lexmark", poi su "Esegui Disinstalla Lexmark." Seguire le istruzioni aggiuntive nel programma di disinstallazione.

3 Passare alla home page di Lexmark, e cliccare su "Driver", quindi "Driver Finder," e digitare "X5320" nella casella vuota. Fare clic sulla scheda "Downloads", e cliccare su "Download Now" per la versione del driver designato per il sistema operativo del computer, e salvare il download sul desktop del computer.

4 Fare doppio clic sull'icona del software di installazione, e seguire le istruzioni sullo schermo per impostare i driver e il software. Collegare il cavo USB nella parte posteriore della stampante quando il software si incarica di farlo.

5 Sostituire il cavo USB della stampante, se si continua ad avere problemi con lo scanner. Provare ad installare la stampante su un altro computer per vedere se il problema è la stampante o il computer.