September 4
Il Compaq Presario NC6000 è dotato di due porte seriali universali bus 2.0, entrambi i quali si trovano sul lato posteriore del computer. In rari casi, se il NC6000 non riesce a rilevare un dispositivo USB, il dispositivo o le porte USB stessi potrebbe essere rotto. Più spesso, però, i problemi con il rilevamento dei dispositivi si riferiscono a problemi meno gravi, come errori di configurazione hardware o impostazioni di sistema non corrette.
Di Windows controlla il comportamento del sistema e dei suoi componenti attraverso un database gerarchico chiamato il Registro di Windows. Esso contiene le impostazioni utilizzate per configurare il kernel, dispositivi, servizi, applicazioni e gli account utente. Se i dati del Registro relativi ai filtri superiore e inferiore - componenti che gestiscono la comunicazione tra un driver, il kernel e l'hardware in sé - si danneggiano, il Compaq Presario NC6000 potrebbe non riuscire a rilevare le unità USB. UpperFilters è contenuta nella seguente sottochiave: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. LowerFilters è contenuta in HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. L'eliminazione di questi valori in grado di ripristinare la capacità del sistema operativo 'per riconoscere i dispositivi USB.
Se Windows Explorer o Risorse del computer non riesce a elencare un'unità USB collegata, potrebbe sembrare come se il Compaq NC6000 non riconosce il dispositivo, anche se il sistema operativo è installato i driver associati al computer. Il problema non è che il computer non rileva l'unità, ma piuttosto che la lettera non è stato assegnato al dispositivo. Gestione disco, accessibile tramite Gestione computer o Pannello di controllo, consente agli utenti di vedere i dispositivi che potrebbero non essere visualizzati in Esplora risorse. Fare clic sul drive USB, e quindi selezionando "Cambia lettera e percorso di unità", si apre una procedura guidata che consente di registrare una lettera di unità al dispositivo. Una volta che il dispositivo è dotato di una lettera assegnata, Explorer dovrebbe visualizzare la periferica nell'elenco delle unità.
Alcuni dispositivi USB ad alta velocità devono connettersi direttamente al Compaq Presario, piuttosto che a un hub USB. Quest'ultimo può diminuire il massimo throughput il bus seriale universale ', impedendo il dispositivo di ricevere o trasmettere dati alla velocità che richiede. Il collegamento di un cavo USB a bassa velocità di un dispositivo ad alta velocità può anche avere un impatto rilevamento dei dispositivi sul NC6000. Ciò è particolarmente vero se il cavo USB è più lungo di 5 metri.
Alcuni dispositivi che si connettono alla Compaq Presario può interfacciarsi con il sistema operativo utilizzando i driver generici. I driver sono software utilizzato per facilitare la trasmissione di dati tra un componente del computer e il sistema operativo o un'applicazione installata. driver generici sono quelli che Microsoft utilizza se non è possibile individuare un driver specifico creato appositamente per un dispositivo specifico, ma alcuni componenti hardware USB non possono comunicare con il sistema operativo tramite software generico. Controllare Gestione periferiche per confermare che il driver associato al dispositivo non è generica. Se il produttore è elencato come Microsoft, ma il dispositivo non è un prodotto Microsoft, il computer non utilizza i driver proprietari.