October 14
Se fai acquisti presso Forever 21 on-line, si è in grado di restituire o scambiare molti tipi di acquisti, se si segue il loro ritorno e politica di cambio. È inoltre possibile restituire la merce acquistata on-line che non è stato consumato, ha tag e ha una fodera sanitario se si tratta di costumi da bagno.
I prodotti che possono beneficiare di ritorno devono avere le loro forme di ritorno originali e documenti doganali - se avete ordinato questi elementi al di fuori degli Stati Uniti. Tale merce può beneficiare di ritorno entro 30 giorni dalla data di spedizione. carte da regalo e certificati di e-regalo, cosmetici, gioielli o altri articoli di "vendita" segnalati l'acquisto on-line sono definitive. Essi non possono essere restituiti o rimborsati.
Forever 21 merce acquistata on-line è ammissibile per il ritorno in qualsiasi Forever 21, XXI sempre, Patrimonio 1981 Riferimento o negozio Gadzooks negli Stati Uniti. Se si decide di tornare in questo modo, si riceverà credito in negozio e non un rimborso.
Per ricevere un rimborso completo, è necessario restituire la merce per posta. Completa il modulo di ritorno; spiegare perché non si desidera che il prodotto e indicare quali elementi si restituisce. Includere anche documenti doganali, se applicabile. Mettere i rendimenti nella confezione originale e attaccare l'etichetta Return Merchandise sulla parte esterna di esso. Lei sarà responsabile del costo di trasporto. Lasciare due o tre settimane per il rimborso da accreditare se si è all'interno degli Stati Uniti e da quattro a sei settimane se state spedendo a livello internazionale.
Se hai ricevuto la merce sbagliata per errore o se è danneggiato, è possibile scambiare per posta per il prodotto giusto, se siete negli Stati Uniti. Indicare sul modulo di ritorno che la merce che avete ricevuto è errato o difettoso e indicano che si desidera un cambio nella sezione "Note". Se, a seguito dell'ispezione, Forever 21 ritiene che il reclamo sia valido, si riceverà uno scambio e il rimborso delle spese di trasporto di ritorno se si usa UPS terra, terra Fedex, DHL terra o USPS posta prioritaria.