Compaq è una grande società di produzione di personal computer sotto l'ombrello di Hewlett-Packard. Storicamente l'azienda ha iniziato con la produzione di personal computer sotto il mantra di "compatibilità e la qualità;" di conseguenza, Compaq è una contrazione di questo slogan. Se il tempo viene mai per il computer Compaq avere bisogno di riparazione, è necessario identificare il modello di macchina che si sta utilizzando prima di chiamare l'assistenza clienti. Alcuni dei modi per farlo coinvolgere software Hewlett-Packard. Tenete a mente che si è fusa con Compaq HP diversi anni fa, in modo che condividono molte risorse ora.

PC desktop

Ispezionare la macchina per le etichette dei prodotti. Questi saranno solitamente adesivi sul caso della torre e può dirà il nome del prodotto; per esempio, "Compaq Presario." È probabile trovare il numero di serie (s / n) e il numero di prodotto (p / n) anche lì. L'adesivo è di solito sul pannello superiore o posteriore del caso.

I PC desktop con i comandi da tastiera di Windows

Se il computer può attivare, è possibile trovare il numero di serie e di prodotto sul computer tenendo premuto i tasti "Alt" "controllo" e, quindi premendo il tasto "s" simultaneamente. Quando si preme CTRL + ALT + s, dovrebbe comparire una finestra, che indica i numeri di serie e di prodotto del dispositivo, così come altre informazioni che potrebbero essere utili nel corso di una chiamata di supporto.

Desktop e notebook: HP Support Assistant o HP Advisor su Windows 7 e Vista

HP Support Assistant e HP Advisor sono due programmi progettati da HP per aiutarvi a trovare le informazioni importanti relative al computer Compaq. Se la macchina può accendere, una grande quantità di informazioni utili, tra il prodotto e il numero di serie, è possibile accedere aprendo HP Support Assistant o HP Advisor. Fare clic sul pulsante Start e digitare "HP" nel campo di ricerca. Se si vede HP Support Assistant nelle opzioni, fare clic su di esso per avviare il programma. Una volta che il programma di lancia, le informazioni necessarie sarà vicino alla parte inferiore della finestra.

Desktop e notebook: HP Guida e supporto tecnico in Windows XP

HP Guida e supporto tecnico è un programma progettato da HP per aiutare gli utenti di Windows XP a trovare informazioni importanti sui loro computer Compaq. Se il computer può attivare, fare clic sul pulsante Start e selezionare "HP Guida e supporto tecnico." Una volta che il programma di lancia, le informazioni necessarie sarà sotto il logo HP nell'angolo in alto a sinistra della finestra. Se non si dispone già di questo programma, si può essere in grado di scaricare da HP.

vecchi computer

Alcuni computer Compaq anziani hanno una porta sul davanti della torre copre un vano destinato a contenere CD. Un adesivo contenente i numeri di prodotto e di serie della macchina dovrebbe essere attaccato alla parte interna di questa porta.