Di solito, quando un film Netflix non scaricherà, ci sono problemi con la connessione a Internet. basse velocità causano i maggiori problemi durante lo streaming. Netflix consente di regolare la qualità video in base a questo tema, quindi, se le velocità fluttuano, il computer si lotta per tenere il passo. Altre cause includono memoria insufficiente, o che non soddisfano i requisiti consigliati.

istruzione

1 Controlla la tua connessione a Internet. Netflix richiede una velocità minima di 1,5 MB al secondo. Anche se si dispone di banda larga, l'opzione di base può avere una velocità di soli 768Kbps. Questo è di gran lunga troppo bassa per lo streaming, e farà sì che i film di saltare e si fermano costantemente. Inoltre, spegnere altri dispositivi che utilizzano Internet mentre si sta guardando Netflix. Larghezza di banda è condivisa, e le più dispositivi che sono in uso, la larghezza di banda inferiore è disponibile per lo streaming.

2 Modificare le impostazioni in Controllo genitori se si utilizza Windows. Le funzionalità Controllo genitori blocca automaticamente determinate connessioni a Internet. E 'possibile consentire Netflix.com nel filtro, ma ulteriore URL si accede dal servizio e si dovrebbe sapere tutto di loro. Spegnere Controllo genitori o accedere a un account di amministratore per completare il download.

3 Riavviare il computer se si sta visualizzando su un computer o laptop. video Netflix, soprattutto se sono in alta definizione, richiedono un sacco di risorse. Chiudendo il PC verso il basso libera la memoria e riduce la probabilità di un conflitto. Se si dispone di un computer meno recente o meno di 2GB di memoria, premere il tasto "Escape" per passare dalla modalità a schermo intero.

4 Determinare se si soddisfano i requisiti di sistema per la visione su PC o Mac. Netflix è compatibile con Windows XP, Windows Vista e Windows 7. Il processore dovrebbe essere valutato ad una velocità di 1,2 GHz, e avete bisogno di un minimo di 512 MB di RAM. I computer Macintosh hanno bisogno di OS 10.4.11 o superiore, oltre a 1 GB di RAM.

5 Accedere a Netflix.com e assicurarsi che non vi siano problemi con il tuo account. Se Netlix ha avuto alcun problema recente elaborazione del pagamento, si riceverà un errore quando si tenta un download. Vai account e Guida per visualizzare lo stato attuale del tuo account. Se c'è un problema, re-inserire i dati di pagamento, o di fornire una diversa opzione di pagamento.