Trojan e virus sono due tipi di software dannoso. La rimozione di software dannoso da un computer non è come premere un interruttore - è un processo, ma è un processo è possibile eseguire con successo nella maggior parte dei casi. Con pochi strumenti facilmente disponibili e una certa conoscenza generale di dove questo tipo di pelli di software, è possibile rimuovere spesso trojan e virus, senza perdere dati o reinstallare il sistema operativo (ad esempio Windows).

Utensili

Montare gli strumenti prima di iniziare. Una varietà di anti-virus e strumenti anti-malware sono disponibili gratuitamente per gli utenti domestici, ma avrete bisogno di una connessione a Internet per ottenerli, e virus e trojan in grado di interferire con il funzionamento della connessione a Internet. Si possono trovare più semplice per scaricare un assortimento di strumenti su un computer non infetto e copiarli su un flash drive USB o masterizzarli su un CD.
Utilizzare strumenti software affidabili. Non solo anti-virus e programmi anti-malware variano in termini di qualità, alcuni programmi maligni sono pubblicizzati con nomi che suonano come virus popolare e strumenti di rimozione malware. AVG e Avast! sono due prodotti anti-virus disponibile gratuitamente per gli utenti domestici e hanno una reputazione eccellente tra gli specialisti informatici. Spybot Search & Destroy, Ad-Aware e malware Bytes sono liberamente disponibili strumenti anti-malware che sono allo stesso modo ben considerato. HijackThis è uno strumento anti-malware gratuito destinato agli utenti più avanzati di computer, ma a volte si può utilizzare per rimuovere pezzi critici di un programma di software dannoso quando il software dannoso ha il computer troppo impantanati per eseguire qualsiasi altra cosa con successo. Assicurarsi di scaricare i file di definizione più recenti e aggiornamenti per l'anti-virus e strumenti anti-malware si sceglie: uno strumento rimuoverà solo software dannoso creato prima l'aggiornamento più recente avete applicato.

Modalità operative

Avviare il computer come normale, se possibile. Si possono trovare sei in grado di installare correttamente ed eseguire anti-virus o strumenti anti-malware nel proprio ambiente operativo normale su un computer infetto. Alcuni sistemi operativi offrono differenti modalità di funzionamento, che può consentire di continuare la risoluzione dei problemi. In Windows, \ "Safe modalità \" o \ "Modalità provvisoria con rete \" verranno caricati solo le parti essenziali di Windows per rendere le cose funzionano, spesso evitando il caricamento dei file infetti che possono rendere la frantumazione processo di risoluzione dei problemi per una battuta d'arresto. Per accedere a \ "Safe modalità \" o \ "Modalità provvisoria con rete, \" premi il tasto F8 subito dopo l'accensione del computer.

rimozione automatica

Installare ed eseguire uno o più del vostro anti-virus o strumenti anti-malware sul computer infetto. Uno strumento anti-virus è sempre un buon punto di partenza, come programmi antivirus spesso di rilevare una grande quantità di malware, nonché. Un buon programma anti-virus vi darà la possibilità di rimuovere i problemi che trova automaticamente quando possibile. Uno strumento anti-malware può rilevare alcune cose uno strumento anti-virus non fa, e può offrire alcune opzioni per la rimozione dopo il riavvio del computer che un programma anti-virus non lo fa. Alcuni strumenti anti-malware prenderà le cose che gli altri non lo fanno; questo non fa alcuna dei vostri strumenti male, riflette solo il fatto che sono fatti da aziende diverse e ognuno corre un po 'diverso. Eseguire almeno due strumenti di rimozione su un computer infetto in successione, quando possibile.

rimozione manuale

Rimuovere virus, trojan e altri software dannosi manualmente solo se sei a tuo agio è possibile farlo senza danneggiare accidentalmente la funzione del computer. HijackThis è un rilevatore di processo e di rimozione che ispeziona una varietà di processi, voci di registro e altri luoghi sul computer, che possono essere colpiti da malware. I risultati includeranno processi essenziali per la funzione del computer così come processi pericolosi. Se sei a tuo agio si può dire la differenza, però, HijackThis vi permetterà di disattivare e rimuovere alcuni di questi processi ed eliminare alcune voci di registro, anche se non sei in grado di farlo in altro modo. HijackThis non fornisce alcun più misure di sicurezza che circondano questi cambiamenti che si avrebbe se si dovesse fare le stesse modifiche manualmente - non cancellare nulla se non si sa cosa fa.
I virus e trojan spesso nascondono porzioni critiche del loro funzionamento nelle varie chiavi Run nel Registro di sistema e in C: \ windows \ system32. Se sei sicuro di aver identificato correttamente il software problema, è possibile eliminare le porzioni che si vedono da queste posizioni. Anche in questo caso, si dovrebbe essere assolutamente sicuri che hai identificato un problema correttamente prima di eliminare qualcosa da queste posizioni: file e processi critici sono invocati da queste posizioni, e il computer può smettere di funzionare del tutto se si elimina erroneamente la cosa sbagliata.