February 6
I social media possono essere un potente strumento per qualsiasi azienda, ma è importante che l'etica aziendale sono considerati. Poiché questo metodo di marketing permette voi ei vostri dipendenti di interagire direttamente con i potenziali clienti, è necessario disporre di una strategia per rappresentare l'etica del marchio on-line che può elevare l'immagine complessiva del marchio.
1 Sviluppare un codice etico specificamente per i social media. Questo codice dovrebbe imitare codice complessiva della vostra azienda di etica, in modo che il marchio è rappresentato in modo coerente su tutti i canali. Il codice di social media etico dovrebbe includere argomenti come scrivere onestamente, evitando argomenti controversi non imparentati, correttamente accreditando gli altri per il loro lavoro, e un impegno per evitare concorrenti denigratorie.
2 Acquisire familiarità con i termini di social media. Comprendere i termini relativi ai social media può aiutare a evitare di prendere decisioni non etiche con i tuoi social media marketing. Ad esempio, "Brandjacking" è un termine usato per descrivere l'uso non autorizzato di un'altra società di logo, fotografia o del sito web URL. Sappiate che "spam nei commenti" è una pratica prevalentemente usati dai siti web che vendono pornografia o gioco d'azzardo online può aiutare a evitare di lasciare commenti apparentemente innocua su altri siti web.
3 Impostazione della vostra azienda profili di social media. Una volta che una forte politica di etica aziendale è a posto, si può cominciare a configurare gli account su siti di social networking, come Twitter, Facebook e LinkedIn. E 'ideale per utilizzare il nome della vostra azienda come il nome sul conto di social networking. Se il nome non è disponibile, prova ad aggiungere una parola che descrive la vostra azienda. Ad esempio, se il marchio è ABC e si vende tazze da caffè, il tuo nome schermo potrebbe essere ABC tazze di caffè.
4 Assemblare un gruppo di persone di rivedere la vostra politica di social media su base regolare. Ciò è particolarmente importante se si dispone di molte persone che sono responsabili per la comunicazione con i clienti tramite reti di social media. È necessario valutare se le politiche attuali siano rispettate e se gli eventuali aggiustamenti dovrebbero avere luogo.