Google offre una funzione chiamata Gruppi che consente di progetto squadre, club e classi - o persone all'interno di qualsiasi altro gruppo - di comunicare e condividere contenuti, come documenti, video e calendari. Un modo per utilizzare un gruppo è quello di configurarlo come una casella di posta di collaborazione. La tua squadra può utilizzare questo account per leggere e rispondere ai messaggi inseriti dai membri del gruppo o anche i clienti. Utilizzo dei gruppi per le aziende, è possibile includere un numero illimitato di utenti e assegnare le responsabilità ai singoli individui.

istruzione

1 Vai al sito di Google Gruppi (vedi Risorse) e clicca su "Crea gruppo". Inserire un nome per il gruppo e digitare l'indirizzo di posta elettronica che si desidera utilizzare, che si concluderà in "@ googlegroups.com." Immettere una descrizione del gruppo per i membri di visualizzare.

2 Selezionare "Collaborative Posta in arrivo" dal Selezionare un elenco a discesa Tipo di Gruppo. Scegliere i tipi di membri che si desidera autorizzare per accedere alle funzioni di posta in arrivo. Scegli i permessi di base che si desidera applicare, come ad esempio consentendo al pubblico di vedere gli argomenti o permettendo a tutti i membri del gruppo di postare i messaggi. Fai clic su "Crea", quindi "OK" per gestire le impostazioni di posta in arrivo.

3 Clicca sul link "Gestisci" nella parte inferiore della pagina Discussioni. Fai clic su "Invita membri" nel riquadro di sinistra per aprire un modulo di e-mail di invito. Inserisci gli indirizzi email delle persone che si desidera consentire di utilizzare la casella di posta elettronica, digitare un messaggio di invito e fare clic su "Invia inviti".

4 Selezionare "ruoli" nel riquadro di sinistra e fare clic su "ruoli". Scegliere il ruolo per il quale si desidera gestire le impostazioni. Aggiungere membri al ruolo e selezionare le autorizzazioni che si desidera applicare. Ripetere l'operazione per i ruoli rimanenti. A seconda dei ruoli assegnati, i membri ricevono le notifiche tramite il loro indirizzo email principale quando qualcuno posta un nuovo messaggio.

Consigli e avvertenze

• Per tenere sotto controllo una discussione, favorito facendo clic sull'icona stella, aggiungendo così la discussione alla sezione Speciali nel menu principale a sinistra.
• I membri del gruppo possono fare clic sul pulsante "Segna come Miglior risposta" sulle loro risposte alle domande preferiti o "Segna come Complete" pulsante quando un problema è stato risolto.
• manager del Gruppo o proprietari possono visualizzare le risposte ritenuti migliori di sopra degli altri. Fai clic sull'icona dell'ingranaggio, selezionare "Gestisci gruppo" e scegliere "Avanzate". Fai clic su "Personalizza Web View" e selezionare "Sì" al di sotto di visualizzazione di una copia di Miglior risposta sopra Altre risposte.