Come ottenere una chiave del nuovo prodotto

March 21

Avere il prodotto chiavi di un'applicazione software è essenziale per l'installazione e attivazione del software sul computer. chiavi prodotto può anche essere chiamati chiavi CD, numeri di serie o codici di attivazione. Se, per qualche motivo, si perde la chiave del prodotto, o non funziona correttamente, è necessario ottenere un nuovo prodotto chiave dal creatore del software. La maggior parte delle aziende di software lavorano con i propri clienti nella risoluzione dei problemi del prodotto-chiave. Ad esempio, Microsoft consiglia ai propri clienti di contattare il servizio di supporto Microsoft nel caso in cui un prodotto chiave risulta mancante o danneggiata.

istruzione

1 Vai al sito web per la società di software. Cercare una voce come "Contattaci", "Customer Service" o "sostegno".

2 Ottenere le informazioni di contatto per l'azienda, come ad esempio un indirizzo email o numero di telefono. Alcune aziende richiedono che li contatta tramite un modulo web-based sul sito web.

3 Contattare l'azienda via telefono o e-mail spiegando che hai perso la chiave del prodotto o che non funziona più. Includere quante più informazioni possibile per aiutarli a verificare che sei un cliente autentico. Includere copie delle ricevute che hai ricevuto (e-mail o copie fisiche). Se si dispone di imballaggio originale dal prodotto, includere tutti i numeri di codice a barre o versione rilevante. Fare riferimento al nome e l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione del prodotto.