L'HP Pavilion DV2000 è un computer portatile che include una webcam integrata nella parte superiore del monitor. La webcam sul HP Pavilion dv2000 utilizza il software, chiamato un autista, per interfacciarsi con il sistema operativo e di ricevere il codice di istruzioni dai programmi di alto livello. Se la webcam smette di funzionare, risolvere i problemi relativi al conducente di determinare se il problema è software o hardware. Cercare lo stato del driver in Gestione periferiche per controllare gli errori, quindi reinstallare o aggiornare il driver per la riparazione o sovrascrivere il software del driver corrotto.

istruzione

1 Fai clic su "Start". Inserire "dispositivo" nella barra di ricerca. Scegliere "Gestione periferiche" dai risultati della ricerca nel riquadro sinistro.

2 Espandere "Periferiche di imaging". Fare clic con il webcam. Fai clic su "Proprietà" dal menu contestuale per visualizzare lo stato della webcam sul computer portatile HP Pavilion.

3 Controllare il campo "Stato periferica" ​​per gli errori. Se viene visualizzato un codice di errore, andare al supporto Microsoft, all'indirizzo support.microsoft.com e cercare il codice di errore nella knowledge.

4 Fai clic su "Driver", se non viene visualizzato alcun codice di errore. Fai clic su "Disinstalla". Riavviare il computer. Windows reinstallare il driver per il computer.

5 Testare la webcam. Se il dispositivo non risponde, digitare "update" nella casella di ricerca nel menu di avvio; quindi fare clic su "Windows Update".

6 Selezionare "Controlla aggiornamenti" dal pannello di sinistra. Di Windows esegue la scansione suo database per gli aggiornamenti relativi al sistema operativo e dei dispositivi installati del notebook.

7 Fai clic su "Visualizza aggiornamenti disponibili," se Windows Update individua nuove patch o driver disponibili per il download. Fai clic su "Installa aggiornamenti" se gli aggiornamenti di HP sono nella lista, o se un driver service pack o webcam è elencato.

8 Attendere che Windows per applicare gli ultimi aggiornamenti per il computer. Testare la webcam dopo gli aggiornamenti vengono installati. Se la webcam non funziona ancora, contattare HP, come il cavo webcam può aver allentato dalla scheda madre o potrebbe essere necessario sostituire la fotocamera.