Quando si inviano messaggi di posta elettronica a AT & T indirizzi Internet, i messaggi possono essere bloccati se i server di AT & T di classificarli come spam o tentativi di phishing. Per i clienti di AT & T, un blocco a causa di un mittente può causare la cancellazione della corrispondenza legittima pure. Al fine di risolvere i casi di blocco accidentale, AT & T fornisce un modulo per presentare una petizione per la rimozione lista nera. AT & T offre inoltre ai propri clienti una forma di file se credono email desiderati scompaiono.

azioni di amministratore

Se la vostra corrispondenza commerciale ritorna dal server di AT & T con un messaggio del tipo "bloccato per abuso," è necessario prima di determinare se il sistema è sicuro. Eseguire la scansione di virus e controllare i firewall e log per determinare se tutti gli utenti illegittimi sono l'invio di posta elettronica dal server. In caso contrario, assicurarsi che le pratiche di aderire ai requisiti di AT & T. Onorate tutte le richieste di rimozione dalla mailing list, e riscrivere tutti i link HTML nella tua e-mail ad identificarsi apertamente. Link che appaiono per dirigere a un sito, mentre andando a un altro causerà i vostri messaggi a guardare come tentativi di phishing.

Richiesta rimozione Blacklist

Dopo aver verificato che le vostre spedizioni sono conformi alle normative, compila il modulo amministratore di sistema sul sito blocco di domanda di AT & T. Questo modulo richiede il vostro nome, il nome dell'azienda, numero di telefono e una copia del messaggio di errore ricevuto dalla posta restituita. Esso prevede inoltre uno spazio per contrassegnare quali modifiche siano state apportate dopo il blocco per garantire la conformità. messaggi bloccati includono l'indirizzo di sostegno "[email protected]", ma questo indirizzo deve essere utilizzato solo per le domande di follow-up, non una richiesta iniziale di rimozione lista nera.

Messaggi di posta elettronica bloccati individui '

Come un singolo utente, la posta elettronica ad un amico ad un indirizzo di AT & T possono essere bloccati se un altro utente sul server stesso mailing sta inviando spam. Compila il modulo di richiesta dell'utente sul sito web blocco di domanda di AT & T con il tuo dominio, dominio del destinatario e l'errore che era tornato. AT & T invierà un messaggio ai gestori del sistema di posta elettronica che richiede indagano il problema.

Ricezione di AT & T di posta

Se ritieni che il tuo posta in arrivo a un indirizzo di AT & T è stato bloccato in modo non corretto, il sito blocco di domanda AT & T ha una forma per l'avvio di un dialogo sblocco. Questa forma chiede il vostro dominio, quello del mittente e una copia del messaggio di errore. La compilazione del modulo non sarà sbloccare direttamente eventuali mittenti, ma vi chiederà di AT & T di contattare postmaster del mittente, che può a sua volta compilare una richiesta di rimozione lista nera.