A "schermo di morte", chiamato anche "schermo blu della morte" o più propriamente "messaggio di arresto di Windows," è una pagina di errore che viene visualizzata ogni volta che un computer desktop o portatile con sistema operativo Windows rileva un errore. Ci sono diversi fattori, come software o hardware conflitti, problemi di driver o di infezione da virus che possono causare che appaia. Fortunatamente, ci sono passaggi per risolvere una schermata di morte quando si verifica uno su un computer portatile.

istruzione

1 Scopri cosa ha causato che venga visualizzata la "schermata della morte". Per fare questo, si dovrebbe sapere come leggere e comprendere il messaggio di errore di sapere qual è il problema. Lo schermo dovrebbe includere una punta di base di risoluzione dei problemi come il riavvio del computer e la disattivazione o la rimozione di dispositivi di nuova installazione. Annotare dettagli importanti elencati nella pagina di errore, come i nomi dei file e altre istruzioni importanti.

2 Utilizzare la funzione "Ripristino configurazione di sistema", se il computer può comunque avviare il sistema operativo. Fare clic su "Start", "Tutti i programmi", "Accessori", "Utilità di sistema" e poi "Ripristino configurazione di sistema". Fare clic sulla casella di controllo per "Ripristina il computer a uno stato precedente," e quindi seguire le istruzioni successive per Windows per iniziare il ripristino del sistema. Si noti che questo passaggio non è applicabile per coloro i cui i computer non hanno la funzione "Ripristino configurazione di sistema" abilitato.

3 Rimuovere un software appena installato nel computer. Accesso "Installazione applicazioni" dal "Pannello di controllo" e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi" accanto al nome del programma.

4 Eseguire una scansione completa del computer utilizzando un software anti-virus affidabile. Quarantena o guarire i virus trovati, se possibile. Si noti che i virus possono moltiplicarsi cento volte, danneggiando i file di sistema e che riguardano le prestazioni generali del computer.

Consigli e avvertenze

• Se la "schermata di morte" appare solo per una frazione di secondo e procede con l'avvio del sistema operativo, attendere che il sistema operativo per avviare, quindi fare clic su "Start", fate clic destro su "Risorse del computer," Proprietà "e quindi fare clic su sulla scheda "Avanzate". Selezionare il pulsante "avvio e ripristino" e fare clic su "Impostazioni". deselezionare l'opzione "riavvia automaticamente". riavviare il computer e vedere se lo schermo blu appare di nuovo. Prendere nota dei dettagli elencati sul pagina di errore.
• Si noti che poiché gli schermi di morte possono essere causate da fattori diversi, può essere difficile determinare un modo preciso per risolvere il problema che causa appaia l'errore.
• Se il computer si avvia più e più volte, ma non riesce ad avviarsi completamente il sistema operativo, il sistema operativo può essere gravemente insoddisfacente e deve essere reinstallato. Riformattare il computer e reinstallare Windows (vedi Risorse).