Problemi con il mouse e tastiera in una dimensione E521 di Dell

December 19

Il computer desktop Dell Dimension E521 include una tastiera USB cablata e il mouse, o può avere opzionali periferiche Bluetooth wireless. Quando si collega questi dispositivi al computer, si dovrebbe iniziare ad accettare immediatamente di ingresso. Se la tastiera e il mouse non funzionano come dovrebbero, risolvere il problema esaminando configurazione del computer e controllando tutti i collegamenti.

Aggiornamenti software

Dell ha rilasciato gli aggiornamenti software per il mouse ottico incluso con l'E521 Dimension a metà del 2007, la USB. Se hai acquistato il E521 Dimension prima di quel momento, visitare il sito web di supporto di Dell per scaricare il software più recente per le periferiche. Dopo aver installato l'aggiornamento, riavviare il computer e verificare il mouse.

Connessione USB

Il mouse e la tastiera di default incluso con il E521 Dimension si collegano al computer tramite cavo USB. Se uno dei due dispositivi dispone di una connessione allentata, potrebbero verificarsi problemi di risposta intermittenti o degrado delle prestazioni quando si utilizzano queste periferiche. Per risolvere i problemi, spegnere il computer e rimuovere tutti i dispositivi USB dal computer. Ricollegare solo la tastiera e il mouse, assicurandosi che ogni connessione sia inserito completamente. Collegare la tastiera e il mouse direttamente al computer piuttosto che tramite un hub USB. Riavviare il computer e testare i dispositivi per la corretta funzionalità.

configurazione della scheda madre

E 'possibile disabilitare le porte USB del E521 Dimension utilizzando Utility di configurazione hard-coded della scheda di sistema principale. Se le porte USB del computer vengono disattivati, nessun dispositivo USB funzionerà. Per abilitare le porte USB, accedere alla utility di configurazione. Riavviare il computer e premere il tasto "F2" quando viene visualizzato il logo Dell sullo schermo. Selezionare i "Onboard Devices" voce e confermare che "posteriore a doppio USB0", "posteriore a doppio USB1" e "USB frontale" sono tutti impostati su "On".

Connessione USB interno

Mentre le porte USB posteriori della E521 Dimension sono parti permanenti del scheda di sistema, le porte anteriori si collegano alla scheda di sistema tramite un cavo piatto che deve essere collegato saldamente a entrambe le estremità. Se si verifica un problema quando si collega il mouse e la tastiera alle porte USB anteriori, spostare i dispositivi alle porte indietro e vedere se le prestazioni migliorano. Se si verifica non è più un problema, potrebbe essere necessario aprire il computer e riposizionare il cavo a nastro per la "/ Input Output" sul pannello frontale.