La scheda modem installato all'interno del computer consente di collegare direttamente a un modem o di stabilire una connessione con un router se si condivide una connessione Internet tra diversi sistemi informatici. Se si riceve il messaggio di errore "codec modem non compatibile" quando si tenta di accedere a una pagina Web, significa che il driver della scheda modem non è corretto o non aggiornate. Per risolvere il problema, è necessario individuare e installare il driver più recente disponibile utilizzando lo strumento di aggiornamento del driver tramite Windows 7 o Windows Vista.

istruzione

1 Fare clic su "Start" icona del menu nell'angolo in basso a sinistra della area del desktop del computer.

2 Scorrere verso l'alto attraverso l'elenco delle opzioni, e fare clic sulla voce "Pannello di controllo".

3 Individuare l'intestazione con l'etichetta "Hardware e suoni" vicino al centro della finestra "Gestione periferiche". Fare clic sulla voce, e scorrere fino alla voce "Gestione periferiche".

4 Clicca sul link sottostante "Gestione periferiche" etichetta "Vista di hardware e dispositivi."

5 Scorrere fino alla voce "Schede di rete" nella lista di dispositivi hardware collegati al computer.

6 Fai clic sul pulsante "+" a destra della voce "Schede di rete" per mostrare il nome della scheda modem del computer.

7 Fare clic con ingresso scheda modem del computer, e scegliere "Aggiornamento software driver".

8 Fare clic sul pulsante "cerca automaticamente" per avere il sistema operativo individuare il driver del modem corretto.

9 Fare clic su "Avanti" per installare il driver.

10 Attendere che il processo di installazione per completare, e fare clic su "Fine".

11 Chiudere la finestra e riavviare il computer.

Consigli e avvertenze

• Un altro modo per raggiungere la finestra "Gestione periferiche" è quello di fare clic all'interno della casella "Cerca" nella parte inferiore del menu "Start" e digitare "Gestione periferiche". Toccare "Invio" per aprire automaticamente la finestra. In Windows Vista, è anche necessario fare clic su "Continua" per confermare si desidera che la finestra aperta.
• Download di nuovi piloti attraverso la finestra "Gestione periferiche" è possibile solo se si è effettuato l'accesso al sistema operativo Windows con un account amministrativo completo.