Scanpst.exe è un'utilità fornita da Microsoft che corregge una casella di posta di Outlook danneggiato. Lo strumento è un'opzione per gli utenti che sono in grado di aprire le loro caselle di posta. Scanpst.exe è una utility a riga di comando, e funziona attraverso i vostri file PST di Outlook, i file che memorizzano le vostre e-mail, i contatti e le impostazioni. Utilizzare scanpst.exe per recuperare i file PST danneggiati.

istruzione

1 Chiudere Outlook. Fare clic sul pulsante di Windows "Start" e di tipo "Cartelle di controllo." Fai clic su "OK". Questo apre le opzioni della cartella di Windows. Per utilizzare l'utilità scanpst.exe, è necessario visualizzare tutti i file e le cartelle nascosti.

2 Fai clic su "Opzioni cartella". Fare clic sulla scheda "Visualizza". Assicurarsi che la casella "cartelle e file nascosti Mostra" sia selezionata. Questo mostra i file nascosti. Fai clic su "OK" per salvare le modifiche.

3 Fare clic sul pulsante di Windows "Start" e di tipo "Scanpst.exe" nella casella di ricerca. Una finestra di dettaglio è mostrato che trova la posizione del file scanpst.exe per la versione di Outlook.

4 Fare doppio clic su "scanpst.exe." Questo apre una finestra. Fai clic su "Sfoglia" e puntare al percorso del file PST. La posizione predefinita è "C: \ Users \ nome utente \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook" dove "nomeutente" è il vostro account di Windows nome.

5 Fai clic su "Start" per eseguire l'utilità. Potrebbero essere necessari diversi minuti per l'utilità per il completamento. Dopo l'utilità completata, aprire di nuovo Outlook. Nel menu principale, fare clic su "File", poi cliccare su "Elenco cartelle". Questo apre una nuova finestra che dovrebbe elencare diverse parti del tuo e-mail di Outlook recuperato dalla scansione.

6 Fare clic sulla voce di menu "File" e fare clic su "Gestione file di dati." Fai clic su "Aggiungi" per creare un nuovo file di Outlook. Selezionare "di Office Outlook cartelle personali (pst)" quando viene chiesto che tipo di cartella che si desidera creare. Digitare un nome per il file PST e fare clic su "OK". Ciò crea un nuovo file in cui si trascinano i tuoi vecchi, file ripristinati al nuovo file PST.

7 Trascinare i file dalla vostra finestra recuperato aperta al punto cinque per la nuova cartella creata. La vecchia e-mail recuperato è chiamato "Lost and Found". Trascinare e rilasciare questi elementi nella nuova cartella PST. Ciò consente di risparmiare il vostro vecchio, informazioni danneggiate al nuovo file PST di Outlook. La prossima volta che si avvia Outlook, l'informazione viene ripristinata.