Communicator non può sincronizzare

July 19

Office Communicator è un programma di messaggeria istantanea sviluppata da Microsoft che permette di comunicare in tempo reale con altri utenti di Communicator in tempo reale. Tuttavia, se il programma non si sincronizza con il server, Communicator non è in grado di connettersi e si ferma tutta la messaggistica istantanea fino alla risoluzione del problema.

Communicator e il server

Lo strumento Microsoft Communicator attraversa l'Office Communications Server (OCS). L'OCS viene eseguito su una singola piattaforma e funziona consentendo agli utenti di connettersi tramite Communicator attraverso il server. Come Communicator si sincronizza con il server, gli utenti possono messaggio istantaneo a vicenda. Essi possono anche creare rubriche con contatti specifici e verificare la disponibilità di tali contatti tramite Communicator. Ad esempio, se si dispone di un contatto "di Sally Jones", è possibile controllare la disponibilità cliccando il suo nome su Office Communicator e di vedere la sua condizione. Opzioni di stato possono includere "via", "occupato" o "in un incontro", tra gli altri.

Sincronizzazione errori

Se Office Communicator non è in grado di sincronizzarsi con OCS, gli utenti possono vedere un errore che Communicator "Impossibile sincronizzare la rubrica" ​​o che la rubrica non è configurata dall'amministratore di sistema. Spesso non vi è alcun messaggio di errore specifico; tuttavia, tutti i contatti saranno spettacoli come "non in linea" o "non disponibile". Quando questo accade, Communicator non consente agli utenti di inviare messaggi o ricevono dai contatti.

Le cause di errore

Molti fattori possono causare problemi di sincronizzazione tra Communicator e l'OCS. Un problema con la connessione a Internet causerà Office Communicator in alto la sincronizzazione, così come una perturbazione nell'applicazione Internet Service Provider. Nei casi in cui Communicator attraversa una azienda o organizzazione, è possibile per un utente di perdere autorizzazioni di rete o le credenziali attraverso l'amministratore di sistema. errori di sincronizzazione possono anche indicare un problema con il server stesso, in cui Communicator tenta di raggiungere le OCS, ma non è in grado di farlo a causa di problemi del server.

Risolvi i Problemi di sincronizzazione

Perché ci sono molte questioni che portano a problemi di sincronizzazione, è generalmente difficile individuare la causa esatta del problema. Se si esegue Office Communicator attraverso il vostro posto di lavoro o una organizzazione, contattare l'amministratore di sistema e segnalare il problema. L'amministratore potrebbe essere necessario modificare le impostazioni di Communicator o riconfigurare la rubrica. Tuttavia, se si esegue Office Communicator per uso personale, il problema potrebbe essere con Communicator sé. Provare a disinstallare e reinstallare il programma per cercare di risolvere l'errore. In caso contrario, contattare Microsoft per assistenza.