La vostra produttività viene macinazione una battuta d'arresto quando il vostro HP Pavilion DV6000 non si avvia. Il DV6000 è un computer portatile con un ampio schermo da 15 pollici e visualizzazione nitida, ed è più leggero rispetto ai modelli comparabili di altri produttori. Nonostante la serie di caratteristiche, il DV6000 è soggetta a problemi di alimentazione aggravate da batterie difettose che sono stati installati in alcune unità. Prova alcuni passaggi di risoluzione dei problemi e di determinare se la batteria è sulla lista di richiamo.

istruzione

1 Eseguire un riavvio dura se il portatile non si accende affatto. Rimuovere tutte le periferiche, scollegare l'adattatore CA e rimuovere la batteria. Premere il pulsante di accensione per 15 secondi per scaricare l'alimentazione dal computer portatile. Collegare l'alimentatore CA, lasciando la batteria, e premere il pulsante di accensione.

2 Verificare se la batteria è sulla lista di richiamo se gli stivali computer portatile durante il reset hardware. Seguire le indicazioni sul sito web batteria di ricambio pacco. Vi verrà chiesto di compilare un modulo per qualificarsi per ricevere una nuova batteria. È possibile utilizzare il computer portatile con alimentazione CA fino a quando la nuova batteria entra.

3 Muovere il cavo di alimentazione leggermente vicino a dove si inserisce nel computer portatile se l'hard reset non funziona. Se i LED si accendono e si spegne ad intermittenza in questa fase, si può avere un cavo di alimentazione difettoso. Se si dispone di un cavo di alimentazione di riserva, collegarlo al computer portatile per testarlo. È possibile ordinare un nuovo cavo di alimentazione attraverso HP o tramite un fornitore on-line.

4 Controllare il manuale utente per i codici di errore se i LED sul computer portatile lampeggiano o se il portatile rende insoliti rumori bip durante l'avvio. Annotare la sequenza di errori in modo da poter segnalare con precisione al personale di supporto HP.

5 Seguire i passaggi nell'articolo "Panoramica su come risolvere i problemi quando un computer non si avvia o avviarsi correttamente", se un messaggio di errore viene visualizzato sullo schermo durante l'avvio. Ad esempio, se il messaggio di errore legge "BugCheck 8086," è necessario seguire le istruzioni dettagliate per scaricare e installare l'Intel Matrix Storage Manager. Se il messaggio di errore legge "Usbhub.sys," è necessario seguire le istruzioni per installare Vista SP2 o installare Microsoft hot fix.