Microsoft Dynamics CRM è un software di Customer Relationship Management utilizzato da molte aziende. Un modo per accedere ai dati di Microsoft CRM è attraverso un componente aggiuntivo di Outlook (per PC con sistema operativo Windows XP o successivo), che può essere scaricato dal sito web di Microsoft. Il componente aggiuntivo crea una nuova barra degli strumenti in Outlook 2003 e versioni successive con diverse opzioni per le funzioni di Microsoft CRM. Se non è più necessario l'accesso a tali funzioni, è possibile disinstallare completamente la barra degli strumenti di Microsoft CRM.

istruzione

1 Avviare l'applicazione di Microsoft Outlook sul computer.

2 Aprire il menu "Strumenti" e scegliere "Opzioni".

3 Vai alla scheda "Altro" nella parte superiore della finestra.

4 Fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate" sotto la voce "Generale".

5 Premere il pulsante "Componenti aggiuntivi COM" per visualizzare un elenco di tutti i componenti aggiuntivi installati in Outlook.

6 Evidenziare la voce "Microsoft Dynamics CRM 4.0" dall'elenco dei componenti aggiuntivi.

7 Premi il pulsante "Rimuovi" e confermare la decisione di disinstallare il componente aggiuntivo di Microsoft CRM.

8 Premere il tasto "OK" due volte per salvare le impostazioni. La barra degli strumenti di Microsoft CRM verrà ora rimosso.