Ripristino di un computer alle impostazioni di fabbrica restituisce un sistema alla condizione originaria. Il processo di ripristino può essere utile per risolvere i problemi che interessano il corretto funzionamento del computer, tra cui errori di sistema, corruzioni del disco rigido e infezioni di malware. HP include l'utilità HP Recovery Manager per aiutare gli utenti a ripristinare i loro computer senza dischi di assistenza o software aggiuntivo. Il processo di ripristino, tuttavia, cancella tutti i dati salvati sul disco rigido.

istruzione

1 Fai clic su "Start" e digitare "Recovery" nella casella di ricerca. Fare clic sulla lista "Recovery Manager" che appare nei risultati per accedere al programma di utilità di recupero.

2 Fai clic su "Ripristino di sistema" e "Avanti". Il computer si riavvierà automaticamente nell'ambiente di ripristino e il manager di recupero riaprirà.

3 Fai clic su "Ripristino di sistema" e poi "Avanti". Chiudere il programma di ripristino di Microsoft se si tenta di caricare e fare clic su "Avanti".

4 Selezionare "Eseguire il backup dei file prima" se si desidera salvare i dati sul disco rigido. Collegare il disco rigido esterno e seguire le istruzioni per eseguire il backup dei file. Oppure fare clic su "Avanti" nella finestra "System Recovery" per iniziare il processo di ripristino. L'utilità pulire il disco rigido e restituire il software alle impostazioni di fabbrica. Tenere il computer collegato alla fonte di alimentazione. Il ripristino potrebbe richiedere alcune ore.