iTunes rende in genere è facile ascoltare la musica su file del computer o il trasferimento in un dispositivo di Apple come un iPod. Purtroppo, in alcuni casi qualcosa va storto e lo schermo si blocca iTunes. Spesso un semplice riavvio di iTunes - la chiusura e poi aprirlo di nuovo - risolverà il problema. Altre volte, potrebbe essere necessario indagare su ciò che altri file sul computer possono essere che interessano iTunes.

istruzione

1 In modo sicuro espellere qualsiasi dispositivo che attualmente è collegato a iTunes. Fare clic sull'icona di una pen drive con un segno di spunta su di esso, che si trova nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni del computer, e scegliere "Rimozione sicura dell'hardware". Una volta che il dispositivo è in modo sicuro espulso, scollegarlo dal computer e premere il tasto "Control" e "Alt" e "Elimina" sulla tastiera del computer. Aprire il task manager, evidenziare iTunes nella lista dei programmi in esecuzione e ha colpito "Elimina" sulla tastiera. Riapri iTunes per vedere se verrà caricato correttamente.

2 Verificare la presenza di un virus sul computer e lo stato del proprio software anti-virus. In primo luogo eseguire il software anti-virus per rilevare eventuali virus e rimuoverli. Poi disattivare temporaneamente il software anti-virus, come a volte un programma anti-virus di terze parti può causare iTunes arresto imprevisto di lavoro.

3 Reinstallare iTunes se di recente l'aggiornamento a una nuova versione. E 'possibile che una installazione non corretta del software è ciò che ha causato di congelare. Vai al Pannello di controllo sul computer e quindi programmi "Rimuovi / Disinstalla". Evidenziare iTunes nella lista dei programmi e scegliere "Disinstalla". Una volta che iTunes è stato rimosso, tornare al sito web di Apple e ri-scaricare il programma. I file musicali saranno ancora sul disco rigido, e può essere spostato di nuovo nella vostra libreria.

4 Sbarazzarsi di terze parti di iTunes plug-in. I plug-in possono causare iTunes per smettere di lavorare, soprattutto se non sono compatibili con una nuova versione di iTunes. Passare a: C: \ Utenti \ nomeutente \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iTunes Plug-in sul vostro computer ed eliminare i plug-in nella cartella.

5 Verificare i file di preferenza per iTunes per vedere se sono la causa del problema. Vai a: C: \ Utenti \ nomeutente \ AppData \ Local \ Apple Computer \ iTunes sul disco rigido del computer e spostare la cartella sul desktop. Aprire iTunes e vedere se può funzionare normalmente. Se lo fa, eliminare la cartella delle preferenze dal tuo desktop. Se il problema persiste, spostare la cartella di nuovo alla sua posizione precedente e andare in: C: \ Utenti \ nomeutente \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes e spostare la cartella sul desktop. Prova di nuovo iTunes.