Un problema comune con le versioni precedenti di Outlook è che il software non supporta un file di archivio personale (PST) più di 2 GB. Se il file PST di un utente supera il limite di 2 GB, Outlook in crash e l'utente non è in grado di recuperare i vecchi messaggi di posta elettronica. Microsoft dispone di uno strumento che viene utilizzato per segmentare e ritagliare i file PST che vanno oltre la limitazione di Outlook. Lo strumento è distribuito gratuitamente da Microsoft e può essere eseguito su qualsiasi macchina Windows.

istruzione

1 Scaricare lo strumento da Microsoft. Il collegamento Risorse contiene il collegamento per lo strumento di ritaglio PST. Una volta scaricato, fare doppio clic su di esso per estrarlo in una cartella sul computer.

2 Fare doppio clic Pst2gb.exe nella cartella file estratto per avviare lo strumento di riparazione. Nella prima finestra che si apre, fare clic sul pulsante "Sfoglia". Fare clic sul file PST e premere il pulsante "Apri".

3 Fare clic sul pulsante "Crea". Lo strumento taglierina PST richiede una posizione e un nome per la nuova cartella di file riparato,. Entra in quanto spazio si desidera estrarre dal file. Per esempio, se il file PST è di 2 GB, l'estrazione di 1 GB vi lascerà un ulteriore 1 GB nel file PST.

4 Fare clic sul pulsante "Salva". Potrebbero essere necessari diversi minuti per l'applicazione per estrarre i dati dal file PST.

Consigli e avvertenze

• Microsoft consiglia di scaricare tutti gli aggiornamenti di Outlook o aggiornamenti rapidi disponibili dopo aver utilizzato lo strumento di ritaglio PST.