Il Windows Installer è un componente di Microsoft Windows utilizzato per installare e rimuovere software. Se il Windows Installer non è aggiornato o danneggiato, si può essere in grado di installare il nuovo software. Il primo passo per diagnosticare eventuali problemi con Windows Installer è quello di verificare il numero di versione e vedere se è attualmente in funzione. Le istruzioni che seguono funzionano con Windows XP, Windows Vista e Windows 7.

istruzione

1 Fai clic su "Start". Se si utilizza Windows XP, fare clic su "Esegui", digitare "cmd" e premere "Invio". Se si utilizza Windows Vista o Windows 7, basta digitare "cmd" nella casella di ricerca e premere "Invio".

2 Tipo "MSIexec" senza virgolette nella finestra di prompt dei comandi e premere "Invio".

3 Esaminare la finestra che è apparso dopo la fase 2. Se il Windows Installer non funziona correttamente, è molto probabile vedere una finestra di messaggio di errore. La finestra di errore conterrà un codice di errore e un breve messaggio che può aiutare con la risoluzione del problema. Se il Windows Installer funziona correttamente, si aprirà la finestra di informazioni di Windows Installer. Nella finestra, si vedrà la versione corrente di Windows Installer. Se il Windows Installer non è aggiornato, aggiornandolo alla versione più recente potrebbe risolvere il problema.