Il sistema operativo Windows include una funzionalità denominata Guida e supporto tecnico, che aiuta gli utenti di computer alle prime armi con le guide su schermo e risposte alle domande tecniche. Guida e supporto tecnico è accessibile dal menu di avvio, ma a volte quando si tenta di avviare lo strumento, viene visualizzato un messaggio di errore che dice "Guida e supporto tecnico non possono essere aperti o non è acceso." Per attivare manualmente questo strumento, è necessario avviare il servizio di Windows associato.

istruzione

1 Accedere al proprio PC con un account con privilegi amministrativi.

2 Tenere premuto il tasto logo Windows sulla tastiera e premere il tasto "R". Questo lancerà una piccola finestra "Esegui", in cui è possibile digitare i comandi di base.

3 Digita "services.msc" nella finestra di dialogo e fare clic su "OK". Si aprirà una finestra con un elenco di tutti i servizi impostati sul computer.

4 Scorrere l'elenco dei servizi fino a trovare quello con l'etichetta "Guida in linea e supporto tecnico."

5 Fai clic destro su "Guida e supporto tecnico", quindi selezionare "Proprietà".

6 Scegliere l'opzione "Automatico" dal menu a discesa "Tipo di avvio".

7 Fai clic su "OK", quindi fare clic sul pulsante "Avviare il servizio" sul lato sinistro della finestra. Guida e supporto tecnico ora è stato acceso ed è possibile accedervi dal menu Start.